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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 519 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 336 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je recommande home serve

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande homeservice car le service rendu est impeccable et rapide.

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de l'accueil, de la prise en charge de l'événement et surtout du prestataire A2N qui est intervenu pour plusieurs sinistres et toujours parfait .

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de votre intervention merci

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage rapide excellente prestation par le professionnel,

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le dépannage trés bien sauf le délai d'intervention entre la constatation de la fuite et la réparation ( 1 mois ) et toujours pas reçu mon compte rendu du 25/09 malgré mes relance téléphonique

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rréponse rapide et claire

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après réparation j'ai été remboursé d'une partie de m3 d'eau par la SAUR

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il a fallu plusieurs appels téléphonique avant de trouver une solution les délais d intervention était très loin dans le temps pas facile à joindre le service

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que la démarche commerciale apportées ce jour en ligne permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravie de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Louisette.

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier Thomas était très professionnel et très efficace avec bon communication. J'étais extrêmement satisfait. Merci

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    7/10

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et service très bien

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon technicien rapide et efficace

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide, efficace

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien le professionnel que vous m'avez envoyer Mr manu à été très professionnel et gentil

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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