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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 488 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 325 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation. Très bon travail très soigneux et consciencieux

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c est très bien déroulé.

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne n'est parfait Autrefois nous avions à faire au telephone avec des personnes, nous corespondons maintenant avec des MACHINES à qui on ne peut donner d'explications

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dès mon premier appel chez HomeServe pour informer de la fuite d'eau après compteur, un plombier m'a contacté quelques minutes plus tard. Je n'étais pas disponible le lendemain, il est intervenu le surlendemain. Il ne pouvait pas réparer car il n'y avait pas de vanne d'arrêt avant compteur, il m'a expliqué la démarche. J'ai contacté le Service Eaux de Normandie qui sont venus poser cette vanne et changer le compteur. Un nouveau plombier est intervenu pour réparer. J'ai été contacté par tous ces différents services pour organiser les rendez-vous par des interlocuteurs compétents, rassurants et à l'écoute. Je suis satisfait de la bonne organisation existant entre HomeServe, le Service des Eaux de Normandie, les entreprises de Plomberie, et tous les techniciens qui sont intervenus sur le terrain pour réparer.

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier qui venait de ST Genis Laval a travaillé très voir trop rapidement et n'a pas été très soigneux Il m'a paru apparemment préssé de réaliser l'opération...

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage effectué dans la journée de l'appel et plombier au top.

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très rapide .Qualité du prestataire.

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J attribue 9

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité, gentillesse

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil téléphonique et excellente réactivité.

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Technicien sympa et connaissant bien le boulot

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés sympathique.

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente intervention du technicien mais délai d'intervention un peu long

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne qui explique bien

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide efficace intervenants au contact agréable

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant COMPÉTENT, rapide, professionnel, sympa, plein de qualités! . À recommander. Et remerciements à vous .

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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