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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 488 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 325 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fuite du réducteur de pression à entrainer des dégâts dans ma maison et qui ne sont pas couvert par les contrats souscrit chez vous. Je suis mécontente et je vais resilier un des 2

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et professionnel.... amabilité et ponctualité des intervenants

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, très à l'écoute

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaisant Intervention parfaite

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui a accepterrefuser un devis soit disant que je suis professionnel donc non je suis en location meubler saisonniere donc on paie juste des impots en tant que particulier point

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Un e-mail vous a été adressé. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir les couvertures de votre contrat et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée, Stéphanie

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne écoute

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention du prestataire très rapide, comme Homeserv me l'avait dit.

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait entour !

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien sauf que l'entreprise à tarder à m'appeler

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien 👍

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès rapide au téléphone , appel rapide du dépanneur et intervention sans aucun pb de celui-ci

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon :je suis ravie de l'intervention.

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaisant

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'utilise pas souvent mais vraiment super efficace

  • A. A.

    9 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon travail du technicien rapide et soigné

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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