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Avis pour Homeserve

Total: 33 424 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 298 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait au niveau de la réparation. Je m'étonne cependant, qu'habitant à côté de Vichy, vous nous ayez envoyé un plombier de la région de Clermont Ferrand qui est venu 2 fois. Bonjour les Km

    Expérience du: 11 sept. 2023

  • A. A.

    23 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 11 sept. 2023

  • A. A.

    23 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très professionnel

    Expérience du: 11 sept. 2023

  • A. A.

    23 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trop compliqué pour appeler pour un sinistre

    Expérience du: 11 sept. 2023

  • A. A.

    23 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré le mail envoyé le 11 septembre, je ne trouve pas mon bon d'intervention. Sur le site, vous dites qu'on le trouve dans la rubrique "mon historique d'intervention". Or cette rubrique n'existe pas ! Et quand je vais dans "Mes interventions", il est spécifié que je trouverai mes bons d'intervention dans la rubrique "mes contrats".... Bien sûr, il n'y a rien dans cette rubrique, mis à part les contrats. Merci de résoudre le problème.

    Expérience du: 11 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    LES RÉPARATEURS FONT LEURS POSSIBLE POUR NOUS DÉPANNER, TRAVAIL SÉRIEUX, ETC...

    Expérience du: 9 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfaite du service rendu, la personne envoyée a été compétente et m'a expliqué le déroulé de son intervention

    Expérience du: 8 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention plomberie qui s’est très bien déroulée. Plombier très compétent et rapide.

    Expérience du: 9 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réparation correcte seulement il manque une plaque dehors ou le plombier a regardé pour la fosse septique

    Expérience du: 9 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide, professionnel efficace et sympathique

    Expérience du: 9 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne ne m'a informé de la non réception de ma facture ce qui a retardé l'avancée du dossier

    Expérience du: 8 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon dans l'ensemble

    Expérience du: 9 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de rdv rapide avec artisan

    Expérience du: 8 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très favorable ,

    Expérience du: 8 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 11 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 9 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de rendez-vous impeccable , appel dans l'heure qui suit du technicien pour convenir de l'heure de son passage

    Expérience du: 9 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace.

    Expérience du: 11 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop d'attente, est perdu un devis

    Expérience du: 8 sept. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la personne est venue à l'heure, trés efficace ,très bien en explication .Parfait

    Expérience du: 9 sept. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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