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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 395 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 269 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide. Très apprécié

  • A. A.

    16 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup d’échange avec le plombier et vos services car rester sans eau actuellement à était une corvée.

  • A. A.

    16 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, réactivité et efficacité, les maîtres mots d'un très très bon service

  • A. A.

    16 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    qualité et amabilité de l'intervenant

  • A. A.

    16 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité , Rapidité

  • A. A.

    16 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais d'intervention un peut long

  • A. A.

    16 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    inervention non finie j'attends qu'on m'appelle . Cela marche encore moins bien qu'avant leur intervention

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Un suivi d'intervention a été enclenché par notre service d'assistance. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Najete

  • A. A.

    16 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réponse et intervention rapides, accueil aimable et compétent.

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    HomeServe a tenu ses engagements.

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'artisan a appelé rapidement et est passé à l'heure du rendez-vous. Satisfait

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité parfaite après mon appel

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la première personne s'est contentéde me couper l'arrivée d'eau en me disant qu'il fallait trouver l'origine de la fuite résultat (presque 48 h sans eau) la 2ème personne qui est intervenue m'a rétabli en partie l'eau et à par la suite a remédié à cette fuite avec professionalisme, un dimanche après-midi ste EMS

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le professionnelle à demander deux interventions et à été gratuitement chez mon voisin …….de plus déclarer la fuite le jeudi intervention le lundi !!!!! Intervention dans les 2 heures un peu mensongère.

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok très bien passé

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne très bien il a réparer ce qu'il croyait être la fuite, mais hélas j'ai toujours une fuite donc voilà pourquoi ma note comme la personne doit revenir j'espère qu'il pourras résoudre le problème.

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réaction rapide suite au signalement du probleme

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était OK

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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