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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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Nathalie E.
21 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne connaissais pas Home serve ils sont intervenu au plus vite et trouvés plus réparer ma fuite d'eau.Ils sont FIABLES.
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Paul M.
20 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil et intervention rapide travail satisfaisant et respect du rendez-vous
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H. D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéParfait .
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Jean-Marc K.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide, intervention impeccable, pas de surprises, je recommande
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce retour positif ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience vous a apporté entière satisfaction. Nous nous mobilisons au quotidien avec les prestataires de notre réseau pour intervenir rapidement et efficacement. Un grand merci pour votre confiance ! Bien à vous Nawelle de l'équipe HomeServe
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Jean C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéService très professionnel
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Michel M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéIl s'agit de la note moyennée sur tous les critères.
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Dominique V.
13 avr. 2025
Avis vérifiéExplication claire et précise, mise en relation rapide avec le technicien
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N. M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Bernard W.
13 avr. 2025
Avis vérifié***
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Daniel S.
13 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et bien faite.Le prix est un peu honereuse.
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Marie josé P.
12 avr. 2025
Avis vérifiépas pu encore aller vérifier sur place mais j'ai déjà pu apprécier le sérieux dans l'avant et après intervention
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Kathlyn D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéJe recommande les yeux fermé, ultra rapide et efficace, retour en quelques minutes et prestations faites dans la journée,
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Chantal M.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSuper pro
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Gerard R.
12 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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Claire G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéEscroc le plombier est passé non seulement mon problème n'est pas résolu mais j'ai une fuite en plus et homserve m'a prélevé le montant directement sans me prévenir alors qu'il était convenu que je paie en plusieurs fois
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Je regrette vivement cette situation. Nos tentatives pour vous contacter par téléphone sont restées infructueuses. Je vous remercie de prendre contact avec notre professionnel ou notre Service d'Assistance pour le suivi de votre intervention. Cordialement, Amar
Réponse de Claire G.
Non je vous ai appelé au moins 10 fois et ça be bouge pas vous voulez me faire payer 88€ en plus des 188,10 déjà payé alors que ma réparation n'est pas effectuée et j'ai une fuite en plus que je n'avais pas avant alors ne mentez pas en disant que vous n'arrivez pas à me joindre je vous ai répondu mercredi j'attends le devis pour les 88€ depuis mercredi j'ai toujours rien en plus d'êtres des escrocs vous êtes des menteurs bravo vous les cumulés envoyez moi ce devis après on verra
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je regrette les propos évoqués à l'égard de HomeServe, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. Afin de traiter efficacement votre demande, je vous remercie de prendre contact avec nos services au 0170821782. Cordialement, Amar
Réponse de Claire G.
Bonjour malheureusement si mes propos sont bien le reflet de la qualité de vos services. Prendre contact avec vous je fais que ça je vous ai appelé au moins 20 fois j'ai jamais la même personne et mon problème n'est toujours pas résolu à part vouloir me faire payer 88€ en plus des 188 que j'ai déjà réglé c'est tout ce que vous savez me proposer
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Mehdi H.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSûr et efficace !
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Didier V.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Patricia H.
9 avr. 2025
Avis vérifiéCompétence, rapidité, sympathie, que du plus !
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Abela S.
9 avr. 2025
Avis vérifiéVery good help. I speak poor French because I am English but everyone was very patient and helpful.
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Christiane J.
9 avr. 2025
Avis vérifiétres mauvais
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
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