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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation de HomeServe avec le conseiller au tél qui m'a trouvé rapidement un plombier ! Changement du robinet en quelques minutes ! Travail propre et professionnel sympathique ! Je recommande absolument HomeServe ! Merci !!
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide. Problème résolu.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéc'est facile
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Très reactif.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation merci
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéPas de solution
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour un échange afin de clarifier la situation. En effet, après intervention sur place, il y a un engorgement de la canalisation commune. Vous devez donc contacter le syndic de l'immeuble pour tout ce qui concerne les parties communes de la copropriété. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès efficace, bon rapport qualité/prix et prise de RDV très simple et rapide ! Je recommande !
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention très rapide et très efficace un samedi ! Un grand merci à M. PETILLON pour la qualité de son intervention. A recommander!
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéfluide
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour le contact téléphonique
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, artisan pro et convivial, cela change de la galère bien souvent nécessaire pour un dépannage. Je garde précieusement cette adresse.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéDélai trop long entre la demande et l'intervention car il y a encore le délai pour obtenir une réparation qui j'espère sera rapide.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéNous pensions que en prenant un contrat supérieur nous n'avions pas de facture à payer.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour un échange afin de clarifier la situation. En effet, sans contrat initial vous avez eu en plus de votre commande une remise commerciale. La souscription d'un contrat pour vous prémunir des sinistres futurs ne vous garantie pas une commande gratuite mais bien une remise importante sur le tarif public. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiétres bon technicien
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'étais pas très contente de l'opacité des tarifs lors de ma commande. Après des dizaines d'appels j'ai finalement réussi à obtenir une petite remise. Vos services restent très chers 220 euros et 27 euros de remise pour poser un sèche à 79 euros en une heure de travail....
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéRien à reprocher
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et réactif
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