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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDéjà fait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation technique.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBesoin de bien prendre le temps de lire les mails dans leur intégralité afin de cliquer sur les liens !!
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDomicile
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique : après avoir exprimé mon besoin, j'ai été redirigé vers un second opérateur qui connaissait déjà mon problème et a mis en oeuvre toutes les mesures pour y remédier, tout en m'expliquant pas à pas la démarche à suivre .......TOP !
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTravail fait consciensieusement.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention claire, courtoise,professionnelle et efficace.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation et très sympa. Merci
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité et courtoisie.Bonne réponse face á un problème ennuyeux
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiérapidete
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiénavigation sur le site exellent.Tres bien informesur la nature des travaux
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu mais je vous redis que le technicien qui est intervenu est très compétent
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLa qualité de l'intervention du professionnel est parfaite. Néanmoins, le suivi et l'information du client n'était pas intégré dans la prestation ce qui est surprenant en cas de dépannage. Il est intéressant pour le client, pour le professionnel qui va intervenir en aval et pour l'assurance pouvant intervenir en cas de dommages, d'avoir un compte rendu sur le contenu de l'intervention avec les commentaires du technicien étant intervenu. Ce point n'était pas prévu et c'est pour cela que j'ai pénalisé Homeserve au niveau de l'intervention. Après explication avec Homeserve, l'action corrective a été demandée auprès du professionnel en fournissant un rapport détaillé. J'espère que cela sera pris en compte dans les documents avant acceptation. C'est une garantie de bonne fin pour le client. Je ne peux noter à ce stade la réalité de l'amélioration, c'est pour cela que je ne peux aller au delà des 3 étoiles malgré votre écoute positive.Il faudra juger sur le moyen terme.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiétres bon
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBien sauf que je ne souhaitais pas revoir la première entreprise mise en contact
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation de la part de la société La compagnie des déboucheurs
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBonne intervention, par personnel compétent ! Malgré tout je trouve cette intervention vraiment TROP ELEVEE ! Même pas en 1 heure : - fuite trouvée assez basique - réparation proposée par les intervenants et faite immédiatement Le total en - 1 heure := 450 € recherche 379 € la réparation coût 829 € Pour moi inadmissible HOME SERVICE profite de l'urgence et la panique des personnes devant une fuite d'eau importante ! AUCUN RAPPORT AVEC LES INTERVENANTS AU TOP, MAIS LA SOCIETE !
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