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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Gislain L.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour accueil téléphonique au niveau du service parfait accueil au niveau du prestataire d'intervention est très bien et très réactif merci

    Expérience du: 23 janv. 2026

  • Jean C.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire de plus

    Expérience du: 23 janv. 2026

  • Christiane D.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cette dernière expérience s'est beaucoup mieux passée que la précédente ou nous avions été obligés de faire faire les travaux à un plombier local.

    Expérience du: 23 janv. 2026

  • Roseline R.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien très sérieux, serviable surtout, travail super - merci à lui -

    Expérience du: 24 janv. 2026

  • Jean baptiste M.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de la souscription j'avais bien insisté sur la couverture du réseau des eaux usées a l'intérieur et a l'extérieur du logement ! De suite on m'annonce que ce n'est pas pris en compte! Ma demande initiale n'a pas été satisfaite.

    Expérience du: 23 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Régis R.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement Satisfaisante

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Michel S.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Marina K.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide A l'écoute Je recommande

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Jacques C.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    conforme à notre attente

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Fernand C.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun avis

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Sabine F.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaite

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • P. D.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ces bien passé la dernière fois que j’en eux besoin.

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Josette C.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des engagements

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Frederic V.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Didier O.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi excellent. Grande disponibilité et professionnalisme des intervenants.

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • A. D.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • F. G.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après notre entretien téléphonique du 28 janvier à 11h (très bon accueil de votre collaborateur), je vous ai transmis ma réclamation par mail : j'espère que vous l'avez bien reçue.

    Expérience du: 21 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.

    Réponse de F. G.

    bonjour, vous pouvez me joindre dès maintenant. cordialement. François Gellusseau

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Philippe T.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inter rapide et de qualite

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Georges M.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rendez-vous respectés ; travail difficile bien exécuté par le professionnel ;réussite complète il n'est pas nécessaire de recourir à une nouvelle intervention

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Michel B.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 21 janv. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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