Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (64 833)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 833 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 995 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Véronique C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service hyper efficace. Rapidité, disponibilité, écoute

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Laurence R.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop longue attente presque 48 hres sans chauffage

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Jeannine C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • C. F.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bla

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Isabelle G.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les échanges téléphoniques avec la plateforme sont très cordiaux et ils essaient de trouver des solutions. Mais dès l'instant où vous avez un problème avec le prestataire il n'y a plus personne et vous restez seul avec vos dégradations. Le service client ne vous apporte aucune solution et ne gère pas les réclamations. En résumé, il faut que tout se passe bien sinon vous vous débrouillez...

    Expérience du: 14 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Isabelle G.

    Bonjour Pas possible de me contacter? Vous pouvez reprendre votre historique d'appels et je pense que vous vous rendrez compte que c'est moi qui ne suis jamais rappelée. Cordialement, Isabelle Giraud

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Odette D.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé lors de l'intervention des différents professionnels.

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Jeannine L.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci au technicien qui est venu et qui a réparé l’électricité dans la maison. Grâce à lui et à son dévouement, nous avons de la lumière dans toutes les pièces où c’était manquant. Merci beaucoup !

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Micheline H.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage rapide

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Jean luc P.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité du service

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Marilyn T.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Micheline C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Hier serve toujours au top

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Jocelyne J.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétences très inégales des techniciens. Le dernier intervenant (sur le même problème) a rattrapé le ratage du précédent.

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Chantal S.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Compétence .Efficacité et gentillesse

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Frederic H.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif merci beaucoup

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Fausto C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai parrainé une amie martine prévost et ça a abouti de ce fait j'ai droit a un parrainage alors j'attend,??

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Natacha A.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif à l'appel . Les travaux n'ont pas été réalisé car celà concernant les eaux pluviales et non les eaux usées.

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Christine M.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Bertrand G.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prestataire sollicité est très efficace, mais assez laborieux du côté de la prise en charge par veolia.

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Ebela sylvie M.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS ! Je suis pleinement satisfaite

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Bruno J.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide de ma demande et bon suivi

    Expérience du: 12 janv. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity