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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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Andre G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLa société Homeserve à bien réagi à ma demande de dépannage, mais les prestataires qu'elle envoie ne suivent pas dans leur disponibilité. Un dépannage d'urgence qui met 22 jours pour être résolu me semble un peu long.
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Gilbert D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPrestataire efficace
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Pascal J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéécoute , simplicité efficacité !
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Nathalie C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien malgré un bug informatique qui notait que j'avais annulé l'intervention. Juste un bug informatique heureusement et l'intervention a bien eu lieu
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Nathalie K.
20 janv. 2026
Avis vérifiéIl a fallu des dizaines d'appeles telephoniques presque tous les jours pour qu'au bout de 10 jours la fuite soit reparee. La plupart des conseillers onte ete lamnetables avec un manque d'efficacite notable. J'ai eu de la chance cependant d'etre connecte a un de vos conseillers Dylan qui a ete remarquable, d'une grande gentillesse et grande efficacite. La compagnie CDF a ete en dessous de tout et j'espere n'avoir jamais plus a faire avec eux. La compagnie qui est intervenue finalement a ete excellente
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Sylvie R.
20 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace, je recommande fortement
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Aurelie L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne organisation, délai de rdv très rapide
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Christophe D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prestation
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Isabelle et gilles G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéAction réaction
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Jean-Pierre T.
20 janv. 2026
Avis vérifiéintervention rapide efficace et soignee
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Robert R.
20 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Jean louis B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Martine B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPonctualité, efficacité et rapidité ds l intervention.
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Sabah H.
20 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Pierre R.
20 janv. 2026
Avis vérifiéje n'ai pas mis 5 car le délai d'intervention n'a pas été respecté sinon le technicien a été trés professionnel et a résolu mon probleme. Merçi encore a vous
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Serigne C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéEFFICACE ET SÉRIEUX.
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Viviane C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe tout s’est déroulé parfaitement, électricien sympa et compétent ainsi que le personnel d’homeserv.
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Jean pierre P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéSuite demande intervention urgente Le prestataire mandaté ne répond pas.... Injoignable
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M. L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéUne très bonne expérience, le technicien a réparé le petit souci électrique pour lequel j avais demandé le service de Home Serve . J ai été très satisfaite de son intervention rapide, et faite avec beaucoup de gentillesse.
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Martine L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe travail n'a pas été fait correctement
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'ai pris le soin de vous contacter concernant l'intervention demandée au titre de votre contrat " Installation Electrique Maison" et suis ravie que la prestation réalisée vous ait apportée entière satisfaction. Je vous remercie pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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