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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 890 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 052 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Frederic P.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon boulot

    Expérience du: 6 janv. 2026

  • Jean P.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le délai d'intervention était long 15 jours d'attente.

    Expérience du: 6 janv. 2026

  • Jean francois G.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ,????

    Expérience du: 6 janv. 2026

  • Patrick B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide et travaux effectués avec compétence

    Expérience du: 6 janv. 2026

  • Christiane J.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et efficacité

    Expérience du: 6 janv. 2026

  • Atlantik D.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Expérience du: 30 déc. 2025

  • Jean yves P.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Merci

    Expérience du: 6 janv. 2026

  • Jacques M.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c est deroule correctement

    Expérience du: 5 janv. 2026

  • Bruno B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité impeccable dans la prise de contact (toujours aimable) et l'envoi du technicien. Bravo !

    Expérience du: 5 janv. 2026

  • Jean michel R.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    24 h pour trouver un prestataire plombier mais, c'était le 29 décembre

    Expérience du: 5 janv. 2026

  • Simone R.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Note donnée Bien, car samedi et dimanche impossibilité d'avoir un dépannage....alors que c'est prévu 7 j /7 - 24 h / 24.

    Expérience du: 5 janv. 2026

  • Marilyn A.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres tres mauvais

    Expérience du: 5 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • Claire L.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très reactifs

    Expérience du: 5 janv. 2026

  • Joseph P.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fuite persiste après quelques jours d accalmie

    Expérience du: 5 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique de ce jour, les réparations sont garanties un an dans le cadre de votre contrat. Sachez que notre service d'assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Je vous remercie pour votre confiance Cordialement, Nawelle

  • Jean-Louis L.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les rapports avec l'entreprise IDF chargée de l'intervention ont été excellents. L'intervention a été parfaite. Le calendrier ( fuite le 01/01 en fin de semaine) a été plus "délicat" car l'intervention n'a eu lieu que le 05/01. Néanmoins en concertation avec l'entreprise. JLL.

    Expérience du: 5 janv. 2026

  • Henri C.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service comme d hahitude

    Expérience du: 5 janv. 2026

  • Gilles T.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Je recommande

    Expérience du: 5 janv. 2026

  • Herve K.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention réalisée par un pro qui malgré une erreur de communication a su rectifier et régler le problème

    Expérience du: 5 janv. 2026

  • Sebastien R.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv fixé dans la journée suite à mon appel pour une intervention à cause d'un engorgement, on ne peut pas demander mieux. L'engorgement était moins compliqué et moins loin que supposé donc l'intervention a été très rapide.

    Expérience du: 5 janv. 2026

  • Marie helene C.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'intervention a été très rapide et efficace. l'intervenant m'a fait une excellente impression

    Expérience du: 3 janv. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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