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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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Nathalie J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité du service lors de mon appel téléphonique.
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Géry P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est parfaitement bien passé, merci.
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John F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRéponse presqu' instante. Ses collaborateurs reagissent très vite et très efficace. On ne peur pas critiqer Homesaerve.
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Alain L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéa revoir
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Christian P.
31 déc. 2025
Avis vérifiétres comptent
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Laurent D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJ attends des nouvelles de ma réclamation mais on m avait dit des choses qui ne sont pas tenues
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Belle journée. Mejda.
Réponse de Laurent D.
Oui je comprends tout a fait votre position mais je trouve cela complètement déplacé d annoncer des choses et de ne pas les respecter. Tout cela pour souscrire à votre société.
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Patrcik B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Claude L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPersonne peu aimable qui rechignait à faire les travaux.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.
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Pierre C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Merci
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Isabelle B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Philippe R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéintervention efficace et rapide , je recommande vivement le technicien qui est venu .
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Serge C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention du spécialiste très bien
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Jose C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJe cotise depuis plus de 10 ans, c'est le première fois que j'ai un problème de fuite, pour 10 cm de mur je paye le prix fort
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Pascal P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité de l’intervention
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Xavier O.
30 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente reactivite
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Annie B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTout bien
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Christian B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéCe n'est pas Home Serve le problème c'est le prestataire mandaté qui est très long a effectué le travail. Très difficile a contacté 3 semaines pour changer une chasse d'eau qui fuyait, et en plus chasse d'au mal réglée au final
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Paul B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu long à réparer, sinon bien.
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Claudine T.
30 déc. 2025
Avis vérifiéremplacement du flotteur de la chasse d'eau très rapide et efficace
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Patrick L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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