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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 067 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 13 136 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Severine C.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 10 déc. 2025

  • Karine R.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C est pas réparé

    Expérience du: 10 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Fadoua.

  • Sylvie S.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier qui est venu est qualifié , très aimable , explique ce qu'il va faire Donne de bons conseils

    Expérience du: 10 déc. 2025

  • Jean-Paul R.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10/10

    Expérience du: 4 déc. 2025

  • Jeanne R.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne intervention.

    Expérience du: 9 déc. 2025

  • Gilbert K.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Irréprochable

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • Nicole A.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et agreable

    Expérience du: 10 déc. 2025

  • Marc R.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout à fait correct, nous sommes des personnes agées, donc nous avons des contrats chez vous qui nous rassurent, et, c'est le cas,

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Jeanine M.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de Homeserve pour la prise en charge et le service client, qui a été efficace et réactif. En revanche, l’intervention du technicien prestataire a été moins convaincante. Cela reste un point d’amélioration, mais mon expérience avec Homeserve reste globalement très positive.

    Expérience du: 10 déc. 2025

  • Irene L.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 2 déc. 2025

  • Bernard B.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, réceptif

    Expérience du: 1 déc. 2025

  • Gilles G.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    contacts très rapides

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Claire P.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top !

    Expérience du: 29 nov. 2025

  • Lydie clarisse A.

    25 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 12 déc. 2025

  • Laurent D.

    25 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte et intervention rapide, sans rien avancer. Merci

    Expérience du: 12 déc. 2025

  • Alain B.

    25 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement satisfait

    Expérience du: 12 déc. 2025

  • Isabelle E.

    25 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 12 déc. 2025

  • Jean-Jacques R.

    25 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace et immédiat

    Expérience du: 12 déc. 2025

  • Philippe et brigitte B.

    25 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention parfaite !

    Expérience du: 12 déc. 2025

  • Jean pierre A.

    25 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait de l’appel pour indiquer le problème jusqu’à sa résolution

    Expérience du: 12 déc. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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