Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 091 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 13 042 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Beatrice L.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gentil efficace

  • Alain D.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

  • Alain G.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

  • Maria magdalena T.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très sympathique et efficace

  • Claude P.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien et à l'ecoute du client

  • Marie louise S.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cinq étoiles! Que dire de plus: continuez comme ça!

  • Catherine H.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacite et service serieux

  • Sylvie A.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contacte et intervention rapide et efficace

  • Teresa M.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide pour les interventions mais une fois que le technicien est passé ils oublient les clients. Ils sont fait un devis pour recherche et répration de fuites extérieurs (749€), le technicien passe (45 min de travail) il trouve la fuite il dit qu'il fqut tout changé. Le devis est réévalué suite à mon appel (539€) et pas à l'appel du technicien. A ce jour, pas de nouvelles concernant un devis de reparation, on a payé pour rien. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Monique C.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j ai attendu 2 jours avant d etre depanné le prestataire n etant pas disponible

  • Jean paul D.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un service efficace, le chantier a été parfaitement nettoyé et l'entervenant était sympathique et souriant ce qui fait du bien quand on a les pieds dans la .....

  • Marie pierre B.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai dû vous recontacte n ayant pas de réponse pour l intervention du plombier après 5 hres d attente

  • Jean-Claude A.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité du rdv

  • Lydia S.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

  • Annie G.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacite

  • Marie françoise D.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de commentaire

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Isabelle P.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    recherche de fuite et réparation rapides et efficaces

  • Jean-Yves B.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • Claudine N.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

  • Jacqueline S.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et professionnalisme de l'intervenant avec du matériel adéquat

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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