Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (65 091)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 091 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 13 042 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Isabelle A.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d’appel du technicien non conforme Délai d’intervention trop long

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • A. R.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Chantal D.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d habitude très reactif

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Martine B.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Monsieur Cornée nous a très mal disant ne plus vouloir travailler avec homeserve car mal payé ne voulait pas venir terminer le travail Heureusement son salarié est très aimable et compétent. En autre il accuse les clients homeserve de mettre les artisans au chomage

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Maryse S.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace, très professionnels entreprise à recommander

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Natalie M.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Alexandre G.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Alexandre R.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse adéquate à mon problème de fuite d'eau

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Claude C.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien je recommande sans hésitation

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Jean paule A.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toute l'intervention s'est bien passée

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Hicham et farida E.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Insatisfait

    Expérience du: 27 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Veronique Z.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de pride en charge, certitude d'obtenir l'assistance d'un professionel choisi, réparation rapide.

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Philippe et francine V.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Gauthier T.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au delà de mes attentes.

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Robert G.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très efficace

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Pierre B.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne réactivité et bon choix du professionnel

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Brigitte C.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c est très bien passé

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Hana B.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu une urgence wc bouché on me dit ds les 4h j'aurais une intervention le jour même car une urgence parce que c'est le seul WC de la maison, j'ai appelé dimanche et le plombier arrive mercredi vers 20h pour le dépannage on a dû trouver une solution de ns même au final pas grand chose à faire par le plombier c'est inadmissible

    Expérience du: 27 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • Michel C.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d’appel de prise en charge et d’intervention rapide. À recommander

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Garth L.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup trop cher

    Expérience du: 1 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Nawelle

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity