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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 091 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 042 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Remy R.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Claire G.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très contente du service homeserve, efficace et réactif

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Jeannine G.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon technicienu

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Guy B.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide par des personnels professionnels et sympathiques. Très satisfait de cette intervention sur fuite du tuyau d' arrivée d'eau. Fuite résolue et le lieu de creusement rendu, après intervention, comblé et dans un bon état de propreté.

    Expérience du: 17 nov. 2025

  • Francois B.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Vincent L.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellente prestation de réparation électrique

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Robert nicole F.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A fait correctement ce pourquoi je suis abonné !

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Vincent L.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellente prestation

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Bruno A.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnelle et très réactive

    Expérience du: 20 nov. 2025

  • Josette L.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le détail de la « panne » n’est pas toujours très bien claire à la transmission de l’intervenant

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Luz D.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Jean B.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'eau s'écoule doucement et maintenant il y a des odeurs dans la douche.

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Jeanne marie G.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Anne G.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenants efficaces

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Corinne L.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, en ce qui concerne la réparation je n'ai rien à reprocher, ça été très bien fait, par contre concernant le délai d'intervention 15 jours pour une première réparation provisoire et 15 jours de plus pour réparation définitive. Un client assuré s'attend à être prioritaire et à être dépanné plus rapidement, cette fois-ci cela n'a pas eu d'incidence sur mon quotidien car c'était une petite fuite donc je n'avait pas à fermer l'arrivée d'eau régulièrement pour limiter la perte, dans le cas contraire le délai aurait été inacceptable et je vous aurait rappelés pour m'envoyer un autre prestataire disponible plus rapidement donc essayez de revoir les clauses de délai d'intervention dans les contrats avec vos prestataires. Ceci n'est pas un gros reproche en somme mais un avis client afin d'améliorer votre service qualité. Cordialement.

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Philippe M.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et bien fait

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Pierre S.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d'avis pour le moment

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Claudine L.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai vu un camion partir ...

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Gabrielle R.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Serge F.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très professionnel.

    Expérience du: 26 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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