Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (65 121)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 121 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 13 066 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Luz D.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Jean B.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'eau s'écoule doucement et maintenant il y a des odeurs dans la douche.

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Jeanne marie G.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Anne G.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenants efficaces

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Corinne L.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, en ce qui concerne la réparation je n'ai rien à reprocher, ça été très bien fait, par contre concernant le délai d'intervention 15 jours pour une première réparation provisoire et 15 jours de plus pour réparation définitive. Un client assuré s'attend à être prioritaire et à être dépanné plus rapidement, cette fois-ci cela n'a pas eu d'incidence sur mon quotidien car c'était une petite fuite donc je n'avait pas à fermer l'arrivée d'eau régulièrement pour limiter la perte, dans le cas contraire le délai aurait été inacceptable et je vous aurait rappelés pour m'envoyer un autre prestataire disponible plus rapidement donc essayez de revoir les clauses de délai d'intervention dans les contrats avec vos prestataires. Ceci n'est pas un gros reproche en somme mais un avis client afin d'améliorer votre service qualité. Cordialement.

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Philippe M.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et bien fait

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Pierre S.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d'avis pour le moment

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Claudine L.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai vu un camion partir ...

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Gabrielle R.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Serge F.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très professionnel.

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Bernard A.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je signale que l'intervention pour renouveler le tuyau de gaz, PLYMOUTH, le technicien à fait entrer le tuyau dans l'habitation alors que GRDF l'interdit ! !

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Eric M.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité pour résoudre le problème

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Elisabeth O.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ne m'envoyez plus la même entreprise

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Daniel L.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • France H.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prestation rapide et efficace. Intervenant tres serieux

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Evelyne W.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prestation assurée et monsieur très aimable, mais ça ne fonctionne toujours pas...

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Nathalie F.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Date de l intervation trop longue

    Expérience du: 26 nov. 2025

  • Michel-Marie P.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    11111

    Expérience du: 25 nov. 2025

  • Jean pierre M.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuel. Rapide. Chantier très propre. Personne agréable. Réparation très satisfaisante.

    Expérience du: 25 nov. 2025

  • Martine B.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a fallu que je relance votre service pour qu'il lance une intervention trois jours après ma demande.

    Expérience du: 25 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity