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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 279 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 041 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • F. L.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité Sérieux Très satisfaite

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Renee E.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficaces et rapides

    Expérience du: 12 nov. 2025

  • Regis P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien que cela ne soit pas un problème en soi, je suis étonné que ma compagne avec laquelle je suis en train de me séparer ait pu vous contacter et programmer une intervention sur des actions pour lesquelles je n'aurais personnellement pas fait appel à vous... Du coup, par manque d'information et ayant envie de bien faire, le technicien à du forcer sur un travail que j'avais laissé en standby (le temps de récupérer les bons outils) et a malheureusement fissurer le réservoir de nos toilettes qui sont depuis lors inutilisables... La seconde action a été utilisée pour réparer une fuite sur une évacuation et s'est bien déroulée... Toutefois, j'aurais préférer garder mes action sur des fuites d'alimentation qui auraient été plus urgentes...

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Monique P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service excellent.

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Andre L.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai apprécié la rapidité et l'efficacité de l'exécution.

    Expérience du: 12 nov. 2025

  • Christian M.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien ,je recommande

    Expérience du: 12 nov. 2025

  • Christian M.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide effficace

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Jean-Pierre G.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compréhensif, professionnel et surtout très calme vu dans l'état de nervosité et d'angoisse que je me trouvais. Merci bien pour la coordination suite à mon appel.

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Catherine C.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Dominique L.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 6 nov. 2025

  • Patrick L.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'execution

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Benoit K.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très passé, rien à dire. Très pros !!

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Fabiene D.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et de qualité

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Maurice D.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cela a été .

    Expérience du: 7 nov. 2025

  • Claudine R.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais beaucoup trop cher

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Christiane M.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour une première expérience elle fut concluante

    Expérience du: 29 oct. 2025

  • Calogero P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait merci

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Alain B.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bonne réativité

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Nicole P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma baignoire est toujours bouchée malgré l'intervention du plombier que vous m'avez affecté. Ayant droit à deux interventions par an j'espère que celle-ci ne sera pas comptée.

    Expérience du: 7 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous constatons qu'un suivi d'intervention a été enclenché ce matin par notre service d'assistance. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe

  • Helene P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention très rapide Réparation fuite d'eau efficace mais imparfaitement résolue

    Expérience du: 10 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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