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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 391 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 153 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Catherine C.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Dominique L.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 6 nov. 2025

  • Patrick L.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'execution

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Benoit K.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très passé, rien à dire. Très pros !!

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Fabiene D.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et de qualité

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Maurice D.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cela a été .

    Expérience du: 7 nov. 2025

  • Claudine R.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais beaucoup trop cher

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Christiane M.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour une première expérience elle fut concluante

    Expérience du: 29 oct. 2025

  • Calogero P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait merci

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Alain B.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bonne réativité

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Nicole P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma baignoire est toujours bouchée malgré l'intervention du plombier que vous m'avez affecté. Ayant droit à deux interventions par an j'espère que celle-ci ne sera pas comptée.

    Expérience du: 7 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous constatons qu'un suivi d'intervention a été enclenché ce matin par notre service d'assistance. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe

  • Helene P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention très rapide Réparation fuite d'eau efficace mais imparfaitement résolue

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Jean jacques et malay B.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est efficace et simple. Rapide.

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Monique B.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé, l’intervention du technicien et réparation de la panne, le délai rapide, rien à redire

    Expérience du: 13 oct. 2025

  • Marie B.

    24 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai étè trés déçu, lorsque le monsieur est venu, il s’est présenté en tant que plombier. Je m’attendais à ce qu’il intervienne .Mais hélas ! il m’a dit que je devais appeler un plombier, qu’il fasse les travaux ,que je paye la facture et que je l’envoie ensuite afin d’ être remboursé. Alors j’ai décidé dans ce cas ,et je pense que vous pourrez me comprendre que je n’ai plus besoin d’avoir une assurance puisque je dois faire appel à d’autres personnes pour faire des travaux ! Je souhaiterais avoir une réponse de votre part. Cordialement à vous.

    Expérience du: 10 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre réclamation. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

    Réponse de Marie B.

    Très bien, merci

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  • Jean V.

    24 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres Bien

    Expérience du: 11 nov. 2025

  • Muriel G.

    24 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail sérieux, efficace, et ponctuel

    Expérience du: 11 nov. 2025

  • Sylviane T.

    24 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace

    Expérience du: 11 nov. 2025

  • Marie claude C.

    24 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    professionnel tres competent

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Angalamma P.

    24 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparer le problème de fuite eau le jour même.

    Expérience du: 8 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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