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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 391 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 111 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Anna L.

    19 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne organisation, excellente l’équipe d'intervention.

    Expérience du: 4 nov. 2025

  • Robert P.

    19 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide , excellent contact téléphonique avec les opérateurs .

    Expérience du: 30 oct. 2025

  • P. D.

    19 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel qualifié et compétent, intervention rapide, fonction de l'urgence.

    Expérience du: 27 oct. 2025

  • Simone M.

    19 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .inadmissible ..du vol ...quelle honte ...

    Expérience du: 20 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous constatons qu'une réponse vous a été apportée par notre service d'assistance. Nous espérons que cet échange téléphonique vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier vos interrogations sur le forfait soliicité. Excellente journée, Mejda.

  • Marie-Helene B.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d intervention

    Expérience du: 6 nov. 2025

  • Jean claude R.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est la deuxième fois que j'ai eu l'occasion d'utiliser les services d'HomeServe, et je n'est aucun regret. Les contacts et organisations des actions ont été chaque fois efficaces.

    Expérience du: 6 nov. 2025

  • Guy B.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et efficace

    Expérience du: 6 nov. 2025

  • Madeleine B.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide, efficace, prend soin des lieux, de bons conseils

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Nicolas D.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et réactif

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Raymond N.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ^prestation demandée refusée , je n ai plus accés à l'eau extérieurement. pourtant circuit eau part du compteur , comme l ' alimentation de la maison. je pense peut-être à ne pas renouveler mon contrat à la date d'échéance . j'ai le sentiment de payer pour rien. cordialement

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Gerard C.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des employés toujours à l'écoute du client

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Lucien et jeanne D.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Guy R.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Sebastien B.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait efficace et rapide

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Jean-Claude M.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 personnes sont venues, mais pas solutionner notre problème.

    Expérience du: 5 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

    Réponse de Jean-Claude M.

    Bonsoir, vous pouvez nous contacter lundi matin si vous le désirez. Nous espérons que vous aurez une solution à apporter à notre problème. Merci.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Michel L.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cette personne a été super, en tout, très serviable, une gentillesse...toutes nos félicitations pour cette personne...

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Eric B.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

    Expérience du: 6 nov. 2025

  • Margaret C.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité à ma demande et très bon professionnel qui est intervenu

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Yvette L.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien aucun problème

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Lucien et agnes B.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et parfait

    Expérience du: 5 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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