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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 391 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 111 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marie-Pierre G.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Francine A.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très réactif

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Divat B.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Corinne G.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Bernard L.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail consciencieusement exécuté par des professionnels

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Louis H.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Delai d'intervention trop long.

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Lise R.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ils ont toujours été efficace top tv le jour même

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Christian F.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Monique L.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et choix des entreprises intervenanr.

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Nathalie L.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très satisfaite des services HomeServe, je recommande.

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Mireille D.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, tout parfait.

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Beatrice F.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention.

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Bruno A.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'heure qui a suivi la demande en ligne, j'ai été contacté par le plombier et un rendez vous pour le lendemain Super réactivité

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Irenee L.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, qualité, professionnalisme du technicien qui est intervenu.

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Melinda B.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Polga B.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute Rapidité de prise en charge Professionnalisme

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • David E.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide pour déboucher le lavabo.

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Anne marie F.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre choix de prestataire en plomberie est désastreuse.

    Expérience du: 23 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement cette situation qui ne reflète pas la qualité de service délivrée par Homeserve au quotidien. Après examen de votre dossier, je constate que l'intervention a été effectuée par notre professionnel. Notre Service Interventions demeure disponible pour tout renseignement supplémentaire. Cordialement, Amar

    Réponse de Anne marie F.

    Bonjour, Tout d'abord, j'ai fait une demande à vos services le 03 oct, le prestataire n'est intervenu que le 23 en disant qu'il était de l'autre côté du département et que ce n'était pas facile pour lui. il faut pas être pressé. Ensuite, votre plombier dit que le problème vient de la fosse septique sans avoir démonté le wc pour savoir si c'est bien ça et pas autre chose(calcaire ou autre). Le wc est toujours bouché et votre prestataire m'a fait signé comme quoi c'était bien réparé, sauf qu'il m'a fait signé sur un tel portable et m'a pas du tout fait lire ce qu'il avait noté. J'ai signé imaginant même pas qu'il pouvait mentir, j'ai fait confiance. Ca fait plus de 20 ans que je paye une assurance et la seule fois ou je fais appel à vos services, c'est catastrophique. Bien à vous

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  • Catherine B.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Julie V.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

    Expérience du: 24 oct. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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