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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 391 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 063 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean-Claude B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention de Home Serve pour une fuite écoulement WC encastré, a été traitée très correctement et dans les délais prévus.

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Hanan S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parce que le jours que j'avais une fuite d'eau j'ai appelé il m'a envoyé quelqu'un après 5 jours !!!!

    Expérience du: 20 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apportent les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

  • Jocelyne P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun probleme tout c'est bien passé

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Mireille G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    MChambrier très pro

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Remi L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BON SERVICE

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Jean jacques & chantal I.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prestation n'a jamais été terminée car on nous a envoyé un dégorgeur (qui a fait aussitôt demi tour) au lieu d'un plombier. Ensuite, on nous a dit que le problème n' était pas pris en charge...

    Expérience du: 20 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée et je regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apportent les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

  • Robert G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 sana problèmes

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Dominique B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super merci pour la rapidité

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Robert L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Jacky H.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo pour le dernier pro intervenu ainsi que celui qui a découvert la fuite dans le terrain mais une fuite signalée le 17 septembre et réparée le 20 octobre cela fait un peu désordre. Mais bravo quand-même.

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Brigitte G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème non traité après une semaine

    Expérience du: 20 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Je déplore sincèrement la situation que vous décrivez. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique. Bien à vous, Amar de l'équipe de Homeserve

  • évelyne M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel efficace

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Didier et eliane M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BIEN

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Michel C.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    0000

    Expérience du: 19 oct. 2025

  • Angelo F.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 18 oct. 2025

  • Roger et jacqueline R.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide - au top

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Genevieve Z.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUT A ETE PARFAIT

    Expérience du: 18 oct. 2025

  • Claude M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction immédiate et suivi parfait.

    Expérience du: 18 oct. 2025

  • Sarah R.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention et efficacité

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Anna S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, la réparation a été faite

    Expérience du: 17 oct. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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