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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 391 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 063 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Anna B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Simple à suivre, génial !

    Expérience du: 9 oct. 2025

  • Patrick V.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres reactif depanage effectuer dans la journée

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Jacqueline B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Rapidité du R vous et bon technicien

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Frederic L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne connaissais pas mais cela a permis de traiter le problème rapidement.

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Agnes & camille P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif à mon problème. Intervention très rapide avec un technicien très compétent

    Expérience du: 19 oct. 2025

  • Christophe R.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide, réactif, efficace

    Expérience du: 18 oct. 2025

  • Mousstafa L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Mauvaise expérience avec Homeserve. -Toujours le même problème.. -Intervention non effectuée (ce n'est pas le bon intervenant) -Prélèvement a été effectué et toujours problème de évacuation d'eau usée.

    Expérience du: 13 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Suite à l'examen de votre dossier, je note que l'intervention est terminée. Pour toute information complémentaire concernant votre intervention, n'hésitez pas à contacter notre Service d'Assistance. Cordialement, Amar

  • Marthe C.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide

    Expérience du: 16 oct. 2025

  • Sylviane A.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange d’un robinet de salle de bain qui ne convient pas du tout à ma vasque deux fois plus petit que mon ancien pourquoi lorsque le technicien ne propose pas de mettre un supplément pour avoir quelque chose de correct et surtout adapté galère pour se laver les mains

    Expérience du: 16 oct. 2025

  • Pierre G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des délais d'intervention

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Christian F.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ce déplacer pour me dire de ce qu'il vont faire et me prendre 52€,00 pour ça moi je dit c'est du vandalisme.

    Expérience du: 10 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée. Il n'a pas été possible de vous joindre par téléphone pour échanger. J'espère que la réponse envoyée aujourd'hui par e-mail vous apporte les clarifications nécessaires concernant la situation. Notre Service Interventions reste entièrement disponible si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Cordialement, Amar

  • Christophe P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Frederique A.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travaux pas terminés. Fuites toujours existantes. Refusé de fignoler son travail. Ne répond pas à mes messages.

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • C. L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil de home serve et prise en compte rapide de la demande

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Andre J.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais, 'intervention, éfficacité, tout est OK !

    Expérience du: 16 oct. 2025

  • Maditi les lingoustes S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage dans les délais et très bien effectués par le technicien qui nous a bien expliqué notre problème et ses solutions.

    Expérience du: 16 oct. 2025

  • Jean pierre B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité très bon accueil et suivi de l’intervention

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Gisele janne A.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail.

    Expérience du: 4 oct. 2025

  • Christelle G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Jean-Michel M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait

    Expérience du: 17 oct. 2025

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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