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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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Nelly D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLe dépistage our la fuite à été diagnostiqué assez rapidement. Pour les tarifs c'est dommage que vous fassiez des forfaits
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Laurent G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation avec un ouvrier sympatique et efficace.
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Florence M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience ! Je ne ferai plus jamais appel à cette entreprise ! Non seulement ils gèrent très mal les entreprise avec lesquelles ils travaillent mais ils n'écoutent pas leurs clients et n'ont aucun sens commercial !
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement la situation que vous avez mentionnée. Cette situation ne reflète pas la qualité de service exigée par Homeserve. Notre Service d'Intervention reste à votre disposition pour toute information complémentaire concernant le déroulement de votre intervention. Bien à vous, Amar
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Jean-Pierre P.
11 oct. 2025
Avis vérifiétres bonne intervention
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Quan L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait.
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Bernard B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Otmane B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAvis rapide et professionnel
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Christel C.
11 oct. 2025
Avis vérifié550 euros pour trois quart d heure pour dire que c est un wc qui fuit Je trouve ça aberrant
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe
Réponse de Christel C.
Bonjour Je tiens à préciser que mon avis a été pris en compte . J ai été contacté par Homeserve et nous avons pu échanger sur la prestation. Je remercie la personne avec qui j ai eu cet échange et le geste commercial qui a été fait . Cordialement me cros
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Jean-Jacques L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPlombier sérieux
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C. M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéHomeserve efficacité rapide, attente de plusieurs jours pour avoir eu des nouvelles pour un rdv mais je peux comprendre en vu des demandes
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Christiane B.
11 oct. 2025
Avis vérifiétres bien service impecable
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J. O.
11 oct. 2025
Avis vérifiéHome Serve a bien diagnostiqué les problèmes et a apporté des solutions satisfaisantes.
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Anne marie G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Muriel M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLorsque j'ai un sinistre qui est compris dans mon contrat d'aasurance; il suffit que je le signale sur mon espace et la prise en charge est très rapide. Donc jusqu'à présent tout ce passe bien !
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Francis B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSuper gentil
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Daniele B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLa seule chose que je n'aime pas, c'est l'IA au début. Cette chose ne comprend rien. Je préfèrerais avoir un humain, directement. Mais je remercie Canatec qui a tout fait pour me faciliter la vie en me fixant un rendez-vous plus tôt que prévu.
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Jean francois C.
11 oct. 2025
Avis vérifiébien
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Ernest S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Fabrice O.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous assez rapide et prestation effectuée rapidement.
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Barbara C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien réactif et compréhensif
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