Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 509 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 039 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Daniel B.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Problème résolu, mais pas de remise en état du plafond de la cave et du cache de la descente des canalisations.

  • Jonathan H.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service

  • Michelle J.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'écoute, la rapidité d'intervention, et pour moi, un interlocuteur disponible en cas de panne domestique

  • Said B.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel

  • Marielle G.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peut-être améliorer le temps d'attente pour parler à un opérateur.

  • David S.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! Efficace

  • Jamil H.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème résolu rapidement

  • Marcel M.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compétant

  • Michèle M.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Critiques nombreuses à mon égard Je me retrouve avec deux bondes de couleur différente leur matériel n étant pas adapté Laisse couler l eau en ayant la tête tournée ( chez moi par éducation parentale c est un élément à respecter) Regarde si il y a des fuites sur une étagère déjà mouillé <LOL!> que j ai essuyée moi même pour qu il réalise que ça fuyait... Tout va bien ce sont certes des opérations d < urgence > mais faites de mauvaises fois et avec du mauvais matériel Tout va bien dans le meilleur des mondes ,peut-être si je n avais pas été une femme n agirait il pas ainsi... J aurai bien aimé connaître le coût de l intervention pour savoir si je continue à payer ce genre de possible prestations où j ai vraiment l impression de me faire arnaquer Très cordialement

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. Un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Serge R.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • Jeanel et christiane C.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'écoute, efficace et rapide. Merci

  • Blanca E.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui est venue à fait un travail parfait ! Merci beaucoup !

  • Marie-France L.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est venu le lendemain de mon appel. Il a fait une réparation provisoire et est revenu Aujourd'hui. Il s'est montré tout à fait efficace et très sympa.

  • Christine G.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait : De la gestion sinistre suite à ma déclaration sur internet, au dépannage avec un technicien professionnel et attentionné.

  • Michel G.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier très réactif et compétent

  • Marie france V.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail, intervenant ponctuel et sympathique

  • Jean luc C.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait des services ,seul problème , l'intervenant et le temps d'attente pour un dépannage . Pour moi 3 semaines sans eau et le dépanneur injoignable ,pas de tél fixe , pas de mail ,uniquement des 07 ,ne répond pas aux messages et devis pour ma partie à charge jamais reçu malgrés plusieurs relances .

  • Jacques T.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon

  • Laurette T.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • Claude D.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention du technicien parfaite

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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