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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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Joelle M.
27 sept. 2025
Avis vérifiébien service impeccable rien a dire
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Ariadne D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Myriam A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Gerard G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTout ok
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Anthony B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLe technicien a realisé les travaux trés rapidement
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Phisith S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention trop trop long, j'ai attendu presque 1mois avant l'intervention du plombier suite à un problème de fuite d'eau... Apparemment due à la validation du devis du plombier, la commande de pièces de rechange et le planning d'intervention... Pendant ce temps vous n'avez pas d'eau !
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Francoise G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et efficade
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Lydie D.
27 sept. 2025
Avis vérifiécorrect
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Hadda C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPrestation trop chère pour changer un simple joint une facture de 280€ . La prochaine fois je prendrai un plombier de ma région qui sera certainement moins cher.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Rodolphe A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLe travail demandé n'a pas été effectué
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Sandra F.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Martine P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPas vraiment réparé
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P. C.
27 sept. 2025
Avis vérifiétrès satisfais.
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Bernadette L.
27 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon service je recommande
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Sylvain S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAvis contrasté : Une 1ère entreprise qui me contacte au bout de 4 HEURES ET DEMI pour me proposer , le vendredi , un dépannage le lundi ( ??? ) Seconde entreprise : très bien ( Voir ci-dessous ) . Et enfin le lendemain , un appel très déplacé de HomeServe (Voir mon dossier )
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
Réponse de Sylvain S.
Mon interlocuteur du jour a été plus diplomate et à l'écoute que précédemment . Nul sentiment de chantage n'est apparu lors de notre échange .. Merci à lui .
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Amina S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéElle a été tres réactive, elle a sentie mon désaroi et a fait en sorte à ce qu'un technicien intervienne dans l'urgence...
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Chantal N.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace
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Roberto C.
26 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Charles Z.
26 sept. 2025
Avis vérifiéDes difficultés de communication mais il s’agissait peut être d’un quiproquo. Pour l’instant je reste attaché à home serve
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Thérèse L.
26 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien
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