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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 665 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 074 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Armelle P.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Calage du rendez-vous rapide. Intervenant efficace et de bon conseil.

    Expérience du: 28 août 2025

  • F. M.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais premier technicien qui n'est jamais venu... J'ai du forcer pour en avoir un autre. Et les délais téléphonique catastrophiques (parfois 30min d'attente!!!). Sinon très bien...

    Expérience du: 28 août 2025

  • Christian M.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu par la lenteur du dépannage.

    Expérience du: 27 août 2025

  • Alain R.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 26 août 2025

  • Florence C.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait ,prestation rapide et efficace.

    Expérience du: 27 août 2025

  • Agnes B.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu plus d'attente que d'habitude, mais travail toujours autant professionnel. Merci

    Expérience du: 27 août 2025

  • Patrice L.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace et professionnelle

    Expérience du: 26 août 2025

  • Jocelyne A.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne rapport avec l'agence et le personnel

    Expérience du: 27 août 2025

  • Herve B.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif

    Expérience du: 26 août 2025

  • Arnaud R.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, interlocuteur courtois, très bon service

    Expérience du: 26 août 2025

  • Marie-Joseph B.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun contact après appel

    Expérience du: 27 août 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Sylvie S.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponibilité et efficacité comme à chaque fois .

    Expérience du: 27 août 2025

  • Genevieve S.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité très rapide et suivi excellent

    Expérience du: 26 août 2025

  • Vanessa M.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je met 4 étoiles pour HOMESERVE pas pour le technicien venue faire la réparation,

    Expérience du: 27 août 2025

  • T. H.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficultés pour la prise de rendez-vous avec le professionnel désigné (15 jours d'attente, relances téléphoniques)

    Expérience du: 26 août 2025

  • Annick M.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 26 août 2025

  • Philippe M.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide, disponibilité des professionnels, efficacité des interventions.

    Expérience du: 26 août 2025

  • Martine L.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres professionel à l'ecoute et très sympathique travail soigne et très agréable à discuter

    Expérience du: 25 août 2025

  • Monique F.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très déçue....

    Expérience du: 26 août 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Christophe P.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je trouve que le temps de MO facturé est très abusé (payé jusqu'à 6h et l'intervention a pris seulement 2h !)

    Expérience du: 11 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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