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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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Vanessa V.
30 août 2025
Avis vérifiéNon satisfaite
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de clarifier les couvertures de votre contrat et de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
Réponse de Vanessa V.
Je vous remercie, si il doit y avoir une prochaine intervention, je préférai que se soit la compagnie des déboucheur, pour moi ils sont plus efficace a ce niveau la.
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Joseph J.
30 août 2025
Avis vérifiéTout fonctionne à la perfection, à la cuisine comme au WC ! Très satisfaits donc de l'intervention. Vifs remerciements à HomeServe !
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Salimatou B.
30 août 2025
Avis vérifiéFacilité à demander le service et réactivité de l'intervenant. Le délai d'intervention est bon.
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Francis B.
30 août 2025
Avis vérifiéTres bon contact avec le professionnel . Le problème est entièrement résolu .
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Yvan F.
30 août 2025
Avis vérifiéMa canalisation de réseau eaux usées était bouchée et a nécessité 2 interventions. Le second technicien était équipé d’un hydrocureur mobile dans sa camionnette, ce qui lui a permis de déboucher et nettoyer efficacement la canalisation.
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D. Z.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du professionnel qui est intervenu
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Bruno et valérie C.
30 août 2025
Avis vérifiéUn rendez-vous rapide Politesse, travail soigné Parfait
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Biljana B.
30 août 2025
Avis vérifiéC'était difficile de vous avoir. En plus mauvaise compréhension entre vous et moi. De votre côté vous m'avez dit qu'il y avait un beug. Si je ne vous ai pas rappelé le Mr ne serait jamais venu. Mais tout c'est bien arrangé. C'est le principal.
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Gaelle P.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention rapide et efficace!
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Dominique & odile S.
30 août 2025
Avis vérifiémerci et bravo pour la rapidité entre mon appel et l'intervention de l'entreprise, la compétence de de intervenant. J'ai donné vos coordonnées a un ami intéressé suite a la résolution de notre problème.
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Sylvain C.
30 août 2025
Avis vérifiéAttente téléphonique un peu longue (mais c'était le dimanche du week-end du 15/08) mais intervention rapide et efficace de la société de débouchage.
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Agnès P.
30 août 2025
Avis vérifiéLa personne avait l'air concentieux
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Esther D.
30 août 2025
Avis vérifiéProblème parfaitement resolu
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Jean claude B.
30 août 2025
Avis vérifiéje le recommande pour son suivi sérieux
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Agnes B.
30 août 2025
Avis vérifiéUne équipe d'Attouk Energy, envoyée par Homeserve, est arrivée. Ils n'ont pas trouvé la fuite, mais ont indiqué qu'une vanne devait être remplacée. Ils ont indiqué qu'un devis leur serait envoyé. Il n'est toujours pas arrivé. Il n'y a pas d'eau dans la maison tant que les travaux ne sont pas terminés. Cela fait plus de deux semaines.
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous constatons que depuis votre avis un RDV a été fixé avec notre prestataire. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nous restons à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Nous vous souhaitons une agréable journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Claude B.
30 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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Elie R.
30 août 2025
Avis vérifiéparfait
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Gerard A.
30 août 2025
Avis vérifiéBonnes prestations
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Kamel B.
30 août 2025
Avis vérifiéIntervention réalisé travail soigné le plombier a pu réparer la fuite et a mis tout les moyens pour intervenir efficacement et assez rapidement. Merci un travail très professionnel
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Nerino P.
30 août 2025
Avis vérifiéle problème n'a pas été résolu
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.
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