Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (65 665)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 665 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 13 074 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Alexandre S.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    HomeServe devait prendre en compte mes problèmes de plomberie et Electrique ! La première fois que je fais appel à eux, ils m'indiquent que mes problèmes d'électricité ne sont plus pris en compte. Chapeau pour la prestation que ce chiffre à 9,99 € par mois depuis 10 ans minimum soit 1 198,8 €.

    Expérience du: 10 août 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons la confusion concernant la prise en charge de vos problèmes électriques. Certaines garanties peuvent varier selon les prestations souscrites. Nous comprenons votre déception car vous pensiez être couvert pour votre sinistre. N'ayant pas pu échanger avec vous par téléphone, nous restons à votre disposition pour toute discussion ou information complémentaire. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

    Réponse de Alexandre S.

    Nous avons supprimé votre retrait mensuel et nous ferons connaître votre niveau de prestation car il est impensable de payer un service à 9.99 €/mois et d'être traité comme vous le faite. alexandrespapperi@orange.fr

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Guenele D.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait. Merci.

    Expérience du: 14 août 2025

  • Yves F.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenant très pro travail bien realisé

    Expérience du: 12 août 2025

  • Mireille F.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Expérience du: 13 août 2025

  • G. C.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 13 août 2025

  • Isabelle R.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 5 août 2025

  • Gerard M.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travail correct et tres pros

    Expérience du: 16 août 2025

  • Georges B.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien. a l'heure.

    Expérience du: 16 août 2025

  • Albert D.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, à l'écoute

    Expérience du: 16 août 2025

  • Jeremy caroline L.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été surpris de la rapidité d'action et du suivi. En 4h, le plombier était venu, avait fait sa réparation et tout était réparé.

    Expérience du: 16 août 2025

  • Veronique R.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité, rapidité

    Expérience du: 16 août 2025

  • Andre C.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien, très réactif

    Expérience du: 16 août 2025

  • Marie claire E.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu à faire à une personne très sympathique faisant preuve de bcp de professionnalisme. Merci. J'attends le résultat de l'expertise

    Expérience du: 16 août 2025

  • Etienne M.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu cher pour la réparation

    Expérience du: 11 août 2025

  • Emmanuelle F.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite du service proposé. L'intervention a été rapide de la part de Homeserve et de l'entreprise qui est venue réparer l fuite.

    Expérience du: 13 août 2025

  • Georges et bernadette D.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas tout compris au telephone même après lui avoir dit que je n entendais pas bien Le raparateur très gentil et serviable rien à dire efficace comme d habitude même s il n à rien pu faire

    Expérience du: 14 août 2025

  • Alain B.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait dans l'ensemble.

    Expérience du: 13 août 2025

  • Laurent et karine S.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travaille et rapide

    Expérience du: 13 août 2025

  • Sophie L.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 17 août 2025

  • Catherine C.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 15 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity