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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 665 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 074 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Gaël V.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 15 août 2025

  • Patrice et marie claude L.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficacement,serviable,professionnel

    Expérience du: 15 août 2025

  • Jean et anne marie T.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 15 août 2025

  • Sandra M.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 15 août 2025

  • Edmond C.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail rapide et soigné

    Expérience du: 15 août 2025

  • Marc M.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 11 août 2025

  • Didier L.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 5 août 2025

  • Gerard C.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité efficacité

    Expérience du: 13 août 2025

  • Rose marie P.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention de la société sos plomberie gentillesse et honnêteté au rendez-vous

    Expérience du: 6 août 2025

  • Paul N.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention efficace. Merci

    Expérience du: 14 août 2025

  • L. P.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune réparation, 10 mn d intervention. Robinet compteur abîmé provoquant une fuite importante avant, plus compteur cassé nécessitant un changement vanne plus compteur par suez. Le tout pour 510 euros. Ça mériterait un dépôt de plainte..

    Expérience du: 31 juil. 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Yves L.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétent, regrette qu'il arefusé de prendre la chasse d'eau remplacée, raison invoquée il doit payer la déchetterie

    Expérience du: 15 août 2025

  • Maryse P.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    appel d'un artisan trés rapidement dans l'heure qui suit la demande

    Expérience du: 12 août 2025

  • Alain G.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 15 août 2025

  • Beatrice P.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très efficace et professionnelle.

    Expérience du: 13 août 2025

  • Patricia H.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel Homeserve est réactif et professionnel.

    Expérience du: 14 août 2025

  • Eric M.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été très content de l’efficacité de l’intervention du technicien de Homeserve

    Expérience du: 15 août 2025

  • Denise M.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a débouché mon évier assez rapidement et sans aucun problème. Merci

    Expérience du: 11 août 2025

  • Cyril E.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Presque une belle escroquerie, ils font intervenir des professionnels qui mettent des rustines qui ne tiennent pas, chaque année je suis embêté plusieurs fois par des fuites d'eau car il ne change pas le tuyaux. A chaque fois il me démonte l'allée à la pelle mécanique et referme grossièrement.

    Expérience du: 10 juin 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et regrettons les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique d'aujourd'hui vous a apporté une meilleure compréhension des garanties prévues par votre contrat et a permis de clarifier la situation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Guy M.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas dépanné au bout de 8 jours, ne respecte pas ses engagements. J' ai dû me réparer la fuite d'eau moi même.

    Expérience du: 30 juil. 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que notre échange téléphonique et la démarche commerciale apportés ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe

    Réponse de Guy M.

    Bonjour, enfin un service suivi des clients qui est à l'écoute, tout n'est donc pas négatif.

    Réponse de Guy M.

    Bonjour, enfin un service suivi des clients qui est à l'écoute, tout n'est donc pas négatif.

    Réponse de Guy M.

    Bonjour, enfin un service suivi des clients qui est à l'écoute, tout n'est donc pas négatif.

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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