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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 665 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 074 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Stéphanie L.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

    Expérience du: 13 août 2025

  • Marie rose D.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité,efficacité

    Expérience du: 14 août 2025

  • Rose D.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge et organisation de l'intervention rapide.

    Expérience du: 13 août 2025

  • Monique D.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplement Parfait

    Expérience du: 13 août 2025

  • F. C.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivi du début jusqu'à la résolution du problème

    Expérience du: 11 août 2025

  • Serge N.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon choix de l'artisan - connaissance professionnelle certaine - sérieux et rapidité-

    Expérience du: 9 août 2025

  • Walter C.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 13 août 2025

  • B. P.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention en date du 15 Août n'a pas était faite ! Je suis déçue. Il y a eu un mal entendu !

    Expérience du: 15 août 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons sincèrement le malentendu relatif à votre intervention. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

    Réponse de B. P.

    J'accepte vos excuses ! J'ai trouvée un autre prestataire et je suis satisfaite. Si je rencontre des problèmes de plomberie pour la prochaine fois, je saurais quoi demander de l'aide à vos services !

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  • Nathalie J.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel très compétent, sérieux et sympatique

    Expérience du: 13 août 2025

  • Josiane J.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correcte bon accueil

    Expérience du: 24 juil. 2025

  • Bernadette D.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mention pour Axel

    Expérience du: 6 août 2025

  • William A.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai d'intervention contractuel non respecté

    Expérience du: 13 août 2025

  • Annie G.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation travail très bien effectué et technicien très courtois

    Expérience du: 7 août 2025

  • Hodjat panah M.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travaux bien fait mais remise en place des paves et nettoyage aml fait

    Expérience du: 9 août 2025

  • D. V.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro

    Expérience du: 25 juil. 2025

  • Antonio R.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais expérience surtout avec les conseillers téléphoniques

    Expérience du: 23 juil. 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique de ce jour, nous services vont vous contacter pour le suivi de votre réclamation. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.

  • Monique F.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 31 juil. 2025

  • D. B.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne competence,rapide.

    Expérience du: 7 août 2025

  • Patrick D.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

    Expérience du: 15 août 2025

  • Victor M.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été prit en charge relativement rapidement, avec un appel du spécialiste très rapide tout c'est très bien passé,

    Expérience du: 15 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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