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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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Jacques B.
4 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, merci
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Nicole B.
4 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Jacques M.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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Jean D.
4 août 2025
Avis vérifiérapide courtoisie
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Marie helene C.
4 août 2025
Avis vérifiéLors de cette visite il a été détecté une légère fuite provenant d'une chasse d'eau. Le technicien a interrogé son chef de service. Je ne connais pascal réponse. J'ai donc plus tard interrogé HOME SERVE : le changement de chasse constituait une 2° intervention : pourquoi ne pas me le faire savoir tout de suite ?
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René R.
4 août 2025
Avis vérifiéSeule l'intervention des plombiers a été retardée : c'était un weekend, qui plus est du 14 juillet!
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Jean paul L.
4 août 2025
Avis vérifiéIntervention sas aucun probleme
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Roger D.
4 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide des techniciens
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Marie helene M.
4 août 2025
Avis vérifiéMise en contact rapide avec un professionnel.
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Frederic M.
4 août 2025
Avis vérifiéTres rapide et bonne cordination merci a l'equipe
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Gaston B.
4 août 2025
Avis vérifiéorganisation excellente et rapide de l'intervention;débouchage réussi du collecteur des eaux usées:évier lave-linge lave-vaisselle.
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F. R.
4 août 2025
Avis vérifiéRapidité ponctualité efficacité qualité
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Yvette B.
4 août 2025
Avis vérifié34 jours sans eau à 91 ans et sans sanitaire! La fois d'avant pour la meme intervention avec la meme entreprise , cela a été réglé en 5 jours ! Sans oublier que cette fois ci nous étions en période de canicule!
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Gabriel D.
4 août 2025
Avis vérifiéL’entreprise choisie a été très efficace. Un seul regret avoir comptabilisé 2 interventions sur un problème venant du même endroit situé sous la baignoire : siphon baignoire et tube d’arrivée d’eau froide vers robinet baignoire. Vu mon ancienneté chez vous sans aucun dégât vous auriez pu ne compter qu’une intervention. Sinon c’est un service parfait mais en espérant que cette réparation tiendra longtemps.
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Monique M.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, très attentif au problème qui relevait de la SAUR
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Laurent G.
4 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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Jean philippe N.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention et qualité, mais délai un peu long ...cordialement
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Marcel D.
4 août 2025
Avis vérifiécomme d'habitude service tres rapide des le lendemain de mon appel intervention d'un premier intervenant pour constater la fuite la société Hydrosec a pris le relais pour la recherche de la fuite avec caméra et a fait la réparation rapidement la personne qui a intervenue a été super travail impecable et soigneux un grand merci a cette société
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Daniel G.
4 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Georges H.
4 août 2025
Avis vérifiéMerci d'avoir fait le nécessaire dans un temps record, personne très à l'écoute lors de notre appel et très réactif.
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