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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 683 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 014 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michel G.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Jean G.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS intervention rapide

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Anne-Marie C.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le monsieur a été super! Très compétent!

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • Karim S.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le 1er ntervenant un plombier na ien pu faire avec son petit débboucheur,il a du faire appel a un camion pompe.

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • C. B.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ces bien passés

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Daniel F.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout était parfait

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Serge F.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    écoute et rapidité d'intervention impeccables

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Rene G.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout était parfait!Quoi dire d'autre?

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • Latifa E.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation très médiocre de HOMESERVE et technicien irrespectueux

    Expérience du: 22 juil. 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. J'ai pris le soin de vous contacter ce jour et ai bien pris note de vos remarques. Je reste disponible pour toute information complémentaire. Bien à vous, Nawelle de l'équipe HomeServe

  • Nicolas R.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai dû terminer le travail du technicien. La fuite était toujours présente après son départ.

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Denis H.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d exécution

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Isabelle V.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à mon 3eme appel pour signaler comme quoi le prestataire qui devait intervenir ne m'avait toujours pas contacté, la personne que j'ai eu à tout fait pour m'avoir un autre prestataire qui est intervenu le soir même. Merci à elle,car je voulais résilier mon contrat.( J'ai attendu 5 jours pour avoir un dépannage.)

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Leila M.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Philippe P.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactifs et intervenants très cordiaux A recommander Intervention dans l’heure qui a suivi mon appel.Bravo

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Christiane B.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super efficace

    Expérience du: 19 juil. 2025

  • Erwan M.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide , serieux , efficace

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Corinne R.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai payé alors que je n'ai pas encore reçu le rapport d'intervention, dommage que le paiement ne soit pas consécutif à la remise du rapport

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Jeannine P.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L artisant m a appelle 16 heures apres ma demande ,on est loin des 2 heures.

    Expérience du: 19 juil. 2025

  • Marie therese D.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis totalement satisfaite de la prestation

    Expérience du: 18 juil. 2025

  • Ingrid F.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité, a l'écoute. bon service

    Expérience du: 19 juil. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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