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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 683 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 12 946 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Adriano daniel D.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très l’ont après une fuite dans le jardin ( 3 jours d’attente )

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Gerard Q.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons apprécié la rapidité et l'efficacité de l'intervention

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Jean B.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel et efficace, propreté du travail réalisé

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Philippe D.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Jacques C.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Louisa K.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite et du professionnel et de la prestation personnel a l écoute et humain merci pour votre aide qui m a soulage

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Brigitte J.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au téléphone la personne pas aimable et limite elle ne voulait pas faire intervenir une société alors que je suis cliente depuis presque 14 ans sans aucun soucis de paiement

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Jean pierre V.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème résolu dans la journée

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Sylviane R.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, je vous ai déjà transmis mon avis il y a 3 - 4 jours.

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Philippe M.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAPIDE SERVICE IMPECCABLE

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Philippe P.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le contrôle effectué par le technicien a été réalisé parfaitement.

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Anne S.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    HomeServe est trop difficile à joindre au téléphone tout comme sur l'espace client où les réponses se font attendre

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Anne A.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail consciencieux dont je suis très satisfaite

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Audrey C.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge du technicien téléphonique et l entreprise pour l intervention parfaite

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Solange T.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Nicole T.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    OK RIEN A DIRE

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Denis M.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'envoi d'une facture qui n'aurait pas du être envoyée

    Expérience du: 16 juil. 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravi que notre conversation téléphonique nous ait permis d'aborder directement votre situation. J'espère que les précisions fournies aujourd'hui ont clarifié l'origine de l'envoi de la facture que vous avez reçue. Je vous souhaite une excellente journée ! Amar

  • Patrick I.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace je recommande

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Lea T.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a cassé ma canalisation lors de son intervention. J affirme qu’elle était simplement bouchée et non cassée, ce qui est faux : elle n’était pas endommagée avant son passage.

    Expérience du: 16 juil. 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je regrette sincèrement que vous soyez insatisfaite. J'espère que les explications apportées, ce jour par e-mail, ont clarifié la situation. Notre service d'assistance reste entièrement disponible pour toute question supplémentaire. Cordialement, Amar

  • Dominique D.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel le samedi 12 juillet vers 17h. Premier contact de l'entreprise le 15 juillet à 8h35. Heureusement, la fuite n'était pas trop importante ! Surprise qu'il n'y ait pas de questionnement plus précis sur l'importance et l'urgence ou non de l'intervention .

    Expérience du: 15 juil. 2025

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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