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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 683 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 12 946 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • France B.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ils sont sérieux, efficaces, humains et en général très rapide..

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Joelle K.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • N. G.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque d information sur l opération réalisée et sur le constat

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Gurineder claudine S.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Jean claude P.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À l’écoute, aimable, rassurante, la conseillère a su parfaitement comprendre mon problème et m’expliquer les étapes de la réparation.

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Jean B.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un peu long à trouver une entreprise sous contract pour réparation

    Expérience du: 18 juin 2025

  • Olivier D.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien grace à l'entreprise "la compagnie des déboucheurs" L'entreprise prevue en premiere Ivanoe ne s'est pas presentée

    Expérience du: 10 juil. 2025

  • Jean pierre R.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 11 juil. 2025

  • Zahra I.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très positif et répondant totalement et très favorablement à la demande d'intervention qui a été faite par le client.

    Expérience du: 13 juil. 2025

  • Juliette R.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif.

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Patrick G.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A été très réactif

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Yvon L.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 14 juil. 2025

  • G. A.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Christian et colette M.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le nouveaux robinet d'arrêt de la machine a laver qui a été changé, a le même problème que l'ancien. Le plombier m'a dit c'est normal que la tête de ce robinet bouge. Je pense qu'il va ce rompre.

    Expérience du: 16 juil. 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Suite à l'examen de votre dossier, je note que l'intervention a été effectuée le 16/07/2025. Je vous informe que cette intervention est couverte par notre garantie d'un an. Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre Service d'Assistance. Cordialement, Amar

    Réponse de Christian et colette M.

    Bonjour, Je sais que cette intervention est couverte par votre garantie de un an. Mais quand on change un robinet d'arrêt, il faut pas que celui ci soit dans le même état que celui d'origine que l'on doit changer. C'est vraiment pas sérieux. Salutations. Christian MACARIO

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  • Jerome et melanie L.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Florence O.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Pascal P.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité pour l’intervention

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Jean jacques D.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    échange téléphonique rapide mais néanmoins courtois et efficace pour une bonne et elle même rapide intervention.

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Jean luc M.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Roger A.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et intervention toujours au top

    Expérience du: 16 juil. 2025

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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