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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 683 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 12 946 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean-Louis F.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de fuite alimentation réglé.

    Expérience du: 10 juil. 2025

  • Lucia V.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très correct

    Expérience du: 10 juil. 2025

  • Joseph F.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité, expérience,

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Maryse F.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Huguette R.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaite

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Mathilde R.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun professionnalisme du début jusqu'à la fin...

    Expérience du: 4 juil. 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je constate qu'une solution a été mise en place avec nos services et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Jean-Marie N.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vous suggère de revoir le questionnaire du premier contact téléphonique avec le répondeur, pour cibler plus facilement l'objet de l'appel, par exemple "dépannage robinetterie"

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Michelle J.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenants très agréables, me rassurent après l'examen de la situation, moins grave que je le craignais

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Christian P.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S.

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Bernadette N.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Maryse P.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Yvon C.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    X Xx Envoyé c

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Patrice R.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Alain M.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pense qu'il est impossible de faire mieux. Bravo et MERCI !!!!

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Soheyla S.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Extrêmement contente et satisfaite par l’ensemble du travail effectué par le plombier, sans compter son amabilité et sa serviabilité ! Merci à lui !

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Alain K.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Murielle J.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de plusieurs semaines entre la déclaration du sinistre et l'intervention

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Catherine D.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de la prise en charge téléphonique.Intervention consciencieuse et b9nnes explications.

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Jean marc G.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Joelle V.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de plus a dire que : parfait .

    Expérience du: 9 juil. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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