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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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M. K.
22 juin 2025
Avis vérifiécette dernière intervention n'a pas été entièrement satisfaisante, peut-être due au week-end de Pentecôte . Les délais n'ont pas été respectés après avoir appelé 3 jours de suite pour obtenir un professionnel.
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Madeleine B.
22 juin 2025
Avis vérifiérien a redire sauf pas de rapport reçu sur l'intervention
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Monique E.
22 juin 2025
Avis vérifiérapide, efficace ,personnes agréables (avec son assistant) réellement à recommander
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Clemence G.
22 juin 2025
Avis vérifiébon dialogue et bon technicien
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Guy I.
22 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace !
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Pascal G.
22 juin 2025
Avis vérifiéParfait société irréprochable. Très professionnel et très réactive.
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Corinne L.
22 juin 2025
Avis vérifiéJ ai attendu 10jours sans eau avant une intervention . Apres l'intervention tout a lâché au bout de 4 jours .
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Après analyse de votre dossier, je suis ravi de constater qu'un retour de garantie a été effectué et notre professionnel a effectué la réparation nécessaire. Bien entendu, notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
Réponse de Corinne L.
Je précise qu'il n'a pas terminé les réparations. Il doit revenir entre le 23 et 26 juin .
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Jacqueline B.
22 juin 2025
Avis vérifiéL'intervenant mandaté par HomeServe a fait de l'excellent travail. C'est sa seconde intervention à notre domicile (problème de fuite de robinet puis chasse d'eau en panne). Satisfaction totale, je recommande à 100% !...
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Jeanine J.
22 juin 2025
Avis vérifié2 interventions ont eu lieu, lors de la 1ère, les techniciens ont "décelé" une fuite extérieur , ce qui a valu le déplacement d'une autre entreprise qui, elle, n'a pas décelé de fuite extérieure
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Franck B.
22 juin 2025
Avis vérifiéPrestation rapide mais n’a pu terminer le travail car nécessite l’intervention d’un plombier. Or l’intervenant à cette compétence.
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P. H.
22 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait de la Relation Client . Bonne qualité du suivi de SIG.
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Jean pierre V.
22 juin 2025
Avis vérifiéIntervention très bien; Technicien compétent ; Il a était difficile de trouver une date d'intervention plus rapide compte tenu de mes disponibilités et de celles de l'entreprise
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Jacqueline B.
22 juin 2025
Avis vérifiéToujours satisfait avec HomeServe .
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Gerard B.
22 juin 2025
Avis vérifiéprise en compte rapide, délai intervention rapide,personnel compétent & agréable
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Joseph G.
22 juin 2025
Avis vérifiéBonne intervention et problème en grande partie résolu .
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G. B.
22 juin 2025
Avis vérifiéça s'est très bien passé
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Patrick L.
22 juin 2025
Avis vérifiéIntervention TRO longue
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Alexandre S.
22 juin 2025
Avis vérifiéOuvrier, efficace, travail effectué rapidement
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Lucien R.
22 juin 2025
Avis vérifiéSuper intervention rapide et efficace.
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Jacqueline M.
22 juin 2025
Avis vérifiéNul
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Je regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation quant aux garanties de votre Contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
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