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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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Didier H.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Chantal K.
3 juin 2025
Avis vérifiéExcellent
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Cedric quentin L.
3 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide mais non complète, des fuites persistaient et le dépanneur nous a laissé sans solution car il ne pouvait avec le contrat home serve réparer plus d'une fuite autant dire que ce contrat est inutile mieux vaut passer par un contrat assurance habitation je ne renouvellerais pas mon contrat c'est du vol pur et simple
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation quant aux garanties de votre Contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bonne fin de semaine ! Amar
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Jean claude L.
3 juin 2025
Avis vérifiécontrat rempli, un bémol pour l'IA qui n'est pas agréable
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Christophe R.
3 juin 2025
Avis vérifiéBonne réactivité et professionnel au top
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Dominique C.
3 juin 2025
Avis vérifiéC'est une intervention qui a été très bien traité, rapide et efficace
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Matthieu R.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Yan et béatrice L.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapidité et travail bien fait
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Julia et laurent K.
3 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Benjamin B.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès sérieux et très réactifs, quand on des problèmes des canalisations.
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S. D.
3 juin 2025
Avis vérifiéun service parfait lors d'une fuite d'eau
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Jean-Paul F.
3 juin 2025
Avis vérifiéBien mais incomplet
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Faton S.
3 juin 2025
Avis vérifiéD'après l'échange téléphonique avec l'expert c'était prévu que le technicien (dépanneur) cherche ( détecte) les fuites invisibles mural avec l'appareillage professionnel performante pour détecter l'humidité où les fuites éventuelles mural.... mais ce n'était pas le cas ...c'était juste vérification visuelle sans appareillage. Bien sûr que c'est un grand professionnel à qui je fais confiance mais je m'attendais pas vraiment à ça... si vous pouvez travailler sur ce point( améliorer) le client il se sentirait mieux😊
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Aurelie P.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçue. J ai 3 assurances chez vous. Je vais les résilier. Le technicien a laissé dans l état notre fuite sans intervenir
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Je déplore vivement la situation que vous décrivez J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation quant aux garanties de votre Contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bonne fin de semaine ! Amar
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Gerard F.
3 juin 2025
Avis vérifiéNous avons eu un technicien très compétent et de bons conseils
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Evelyne P.
3 juin 2025
Avis vérifiénous avons été très satisfaits de la deuxième équipe que vous nous avez envoyé a savoir la ste alt'ofuites
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Martine K.
3 juin 2025
Avis vérifiéAucun problème Très serieux
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Annie M.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service Horaire respecté Bonne intervention
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Karine D.
3 juin 2025
Avis vérifiéParfait intervention rapide et l’électricien a trouvé la panne et résolue immédiatement Un grand bravo !
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Ginette G.
3 juin 2025
Avis vérifiéParfait , technicien très professionnel, Sympathique, dépannage rapide et top Merci à lui
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