Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (65 929)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 929 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 13 002 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 13%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 13%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Pierre L.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Mylene D.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien rapide et travail soigné

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Cecile E.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Martine O.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention extrêmement rapide avec un intervenant très efficace et très sympathique

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Adriana T.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention correcte, dans les délais Merci

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Israël B.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention de qualité

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Raymond B.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis le temps que mon papa paie nous n'avons jamais eu à faire à vous. Mon papa vient de décéder et nous avons découvert ce contrat. Nous avions un débouchage à effectuer et une fuite. Je ne comprends pas qu'il faille de nouveau reprendre un rdv pour ça alors que le plombier pouvait jeter un oeil comme il l'a stipulé. Cela fait 20 ans que nous payons j'aurais pensé à un service autre

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Philippe B.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    N'a pas été résolu pour le moment.

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Regis M.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçue ! Le plombier proposé à 10h00 ne nous a jamais appelé. Obligé de rappeler 2 fois Homeserve pour apprendre en fin de compte qu'il refusait l'intervention et Impossible de nous trouver un plombier un dimanche. Nous sommes restés 2 jours sans eau !! Heureusement, Intervention parfaite le lendemain. Travail soigné et professionnel. Il a rapidement identifié le problème, prend le temps de l' expliquer et est de bon conseil. Un vrai soulagement de tomber sur un artisan aussi compétent. Merci encore pour son excellent travail !

    Expérience du: 12 mai 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Jean-Pierre P.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 12 mai 2025

  • B. J.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Jean paul M.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace.

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Sandrine L.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Jean marc B.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide sur fuite de WC. Parfaitement satisfait

    Expérience du: 9 mai 2025

  • C. C.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une reine qualité de service et une réparation concluante

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Hassen thierry et laurence M.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de vos services.

    Expérience du: 9 mai 2025

  • A. L.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien était juste poli

    Expérience du: 3 mai 2025

  • Jean marc Y.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité du service

    Expérience du: 2 mai 2025

  • Pablo P.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas mal mais le techniciens et arrivé sur place a m’a dis qu’il fallait changer le robinet d’arrêt et je crois que cela a compté comme une 2eme intervention et je ne trouve pas cela normal, car cela faisait partie du système de chasse d’eau

    Expérience du: 10 mai 2025

  • Marie-Jeanne D.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention compétence du plombier

    Expérience du: 10 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity