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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 929 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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  • Claude H.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien rien à redire

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Jeanne R.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction rapide

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Jeannette L.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    juste dommage que les informations collectées par homerServe en début d'appel via boite vocale (questionnaire) ne soient pas relayées à la personne qui prendre en charge l'appel ensuite. Il m'a fallu en effet tout répéter. Certes il m'a été répondu que l'appel était gratuit, mais tout de même ! Sinon à part cela, les humains ont très bien fonctionné :) aussi bien l'opératrice que le technicien dépêché sur place.

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Christine L.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en charge rapide de mon problème d'engorgement des WC

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Ingeborg P.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très réactif, personnel qui répond au téléphone très compétent. Délai d'intervention au TOP. Compétence, amabilité, réactivité, ponctualité.Tout est parfait.

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Danielle K.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactifs et efficaces

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Chantal C.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Erick et isabelle S.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait de l'organisation de l'intervention à sa réalisation

    Expérience du: 9 mai 2025

  • C. P.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel respectueux

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Noelle P.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours de bonnes expériences avec Home serve. Je recommande.

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Miguel C.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catastrophique. On m'envoie un technicien en me disant que c'est couvert par le contrat et sur place on me dit le contraire. Résiliation immédiate du contrat. Homerserve impossible à contacter pendant que le technicien est là...

    Expérience du: 9 mai 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Christian L.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'efficacité des services

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Michel et eliane P.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l’ensemble tout était bien sauf au niveau de la détection de la fuite qui n’as pas été concluante car mal estimée et obligé d’avoir du coup deux interventions .

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Marie-Helene L.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 9 mai 2025

  • J. B.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interventions bien organisé ,bon accueil ,rapide

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Monique M.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et travail bien fait

    Expérience du: 7 mai 2025

  • Adel G.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact téléphone sur plateforme robotisée, pas top. Suivi en ligne bien, délai intervention presta un peu long (une semaine), travail et qualités travaux technicien très bien

    Expérience du: 7 mai 2025

  • Joel & marion D.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Claudine C.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Rapide efficace

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Martine T.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et même si le 1er n'as su rien faire Miletard à été efficace

    Expérience du: 7 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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