La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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Stephane M.
20 mars 2025
Avis vérifiétrès rapide bien emballé parfait ! je recommande ce site
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Mr MALSCH, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande rapide et bien emballée. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
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Pierre M.
20 mars 2025
Avis vérifiéManque de précision dans la description de l'article et photos prêtant à confusion. Sav déplorable. Pourtant, ma commande précédente était tout à fait conforme.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Tout d’abord, un grand merci pour votre retour et pour avoir choisi notre boutique en ligne. Nous sommes sincèrement désolés que la description de l'article et les photos n'aient pas répondu à vos attentes, et nous comprenons votre déception. Nous mettons un point d'honneur à fournir des informations claires et précises, et nous allons revoir les détails de l'article concerné pour éviter toute confusion à l'avenir. Quant à votre expérience avec notre service après-vente, nous nous excusons si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux : il nous aide à renforcer nos exigences envers nos partenaires. Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire via contact@kitsolaire-discount.com. Encore merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous espérons vivement vous retrouver bientôt, et cette fois, pour une expérience irréprochable de A à Z. Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
Réponse de Pierre M.
Bonjour, merci de votre réponse, mais elle n'apporte rien non plus. La moindre des choses aurait été une attestation disant que ce câble peut être utilisé en lieu et place du R2v dans une installation. C'est une chose qui me semble correcte et logique vu le défaut de description. Cordialement.
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Cyril M.
20 mars 2025
Avis vérifiéCommande récupéré directement au dépôt (69).
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Daniel M.
20 mars 2025
Avis vérifiéIl est rare de nos jours de trouver une société avec un sens du client aussi élevé. Que ce soit pour les questions, techniques, commerciales ou logistiques, tous mes interlocuteurs ont été très professionnels. Je recommande sans hésitation. Merci à l’équipe.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis bienveillant ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche énormément. Nous continuerons à nous engager pour maintenir ce niveau de qualité. Bien à vous, L’équipe Kitsolaire Discount
Réponse de Daniel M.
👍
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Jean-Paul B.
20 mars 2025
Avis vérifiéBien
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Hubert P.
20 mars 2025
Avis vérifiéParfait Très bonne disponibilité
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Patrice R.
20 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, 3 jours, par DPD, qui n'a toujours pas téléphoné pour prendre rendez vou, mais suite à ma première expérience, je m'étais adapté.
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Joel S.
19 mars 2025
Avis vérifiéPrestation conforme aux attentes, respect de la date de livraison, une information sur l'horaire de passage serait la bienvenue
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation a répondu à vos attentes et que la livraison a été respectée. Nous comprenons également l'importance d'informer nos clients sur l'horaire de passage, et nous prenons note de votre suggestion pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
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Jean-FrançOis R.
19 mars 2025
Avis vérifiéBien
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Gérard L.
19 mars 2025
Avis vérifiéKit solaire distribue du matériel et doit donc être jugé sur le service. Eh bien c’est pas terrible. Commande le 25/02. Engagement de livraison sous 3 à 7 jours. Livré le 11/03 soit 15 jours plus tard !!!! Transporteur en dessous de tout. Annonce de livraison erronée. Référence à une commande qui n’a rien à voir avec Kit Solaire et qui va se perdre au Maroc avant d’être livrée en Espagne…??? Appel à KitSolaire: ne vous inquiétez pas c’est un problème informatique mais votre colis est bien pris en charge et vous serez bientôt informé pour la livraison. Ne voyant rien venir nouvel appel: il y a eu un problème mais votre produit est en préparation, je le fais expédier aujourd’hui. Une horreur ! Ce produit est chinois. La prochaine fois je le commande en Chine. Avec les entrepôts en Europe je serai livré plus rapidement et je payerai moins cher. C’est triste
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Tout d’abord, un grand merci pour votre retour et pour avoir choisi notre boutique en ligne. En revanche, nous sommes sincèrement navrés des désagréments liés à la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela a pu gâcher votre satisfaction, et nous partageons votre frustration. Malheureusement, nous dépendons de partenaires logistiques externes, et bien que nous sélectionnions rigoureusement nos transporteurs, nous n’avons qu’un contrôle limité sur leurs interventions quotidiennes. Le délai de livraison indiqué sur notre site, soit de 3 à 7 jours ouvrés, est un créneau indicatif qui comprends le délais de livraison au moment de l'expédition de notre entrepôt à la livraison à domicile. Ce délais ne comprend pas le délai de traitement et de préparation de vos commandes. Votre feedback est précieux : il nous aide à renforcer nos exigences envers nos partenaires. Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire via contact@kitsolaire-discount.com. Encore merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous espérons vivement vous retrouver bientôt, et cette fois, pour une expérience irréprochable de A à Z. Cordialement, Le service client Kitsolaire-discount.com
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Daniel H.
19 mars 2025
Avis vérifiéLa rapidité de m'envoyer l'onduleur bien. Au niveau appareil pas assez de recul pour en savoir plus, pour l'instant je trouve que les ventilateur de l'appareil tourne souvent ! Est ce que ces normal ? Il c'est mi 2 fois en alerte (fault) voilà si non très satisfait.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Huvelin, Merci infiniment pour votre retour positif concernant la rapidité d'expédition de votre onduleur. Nous comprenons vos préoccupations concernant le fonctionnement des ventilateurs et les alertes. Il est tout à fait normal que les ventilateurs fonctionnent selon la température de l'appareil pour assurer son bon fonctionnement. Pour les alertes, cela signifie que la batterie est déchargée. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait dans l'ensemble et restons à votre écoute pour toute question supplémentaire. Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
Réponse de Daniel H.
Bonjour, pour l'alerte fault voyant rouge je coupe le circuit arrivé des panneaux solaires j'attends et ça remarche ! Ça me fait plus pensé comme si il avais trop de courant des panneaux solaire ! Car mes batterie sont pas du tout à plat. Cordialement.
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Robin N.
19 mars 2025
Avis vérifiécolis reçus et suivi tres correcte ,bien emballer et bien maintenu sur la palette. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Mr Noiret, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été réceptionné dans de bonnes conditions et que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très précieuses. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de kitsolaire-discount.com
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Alain D.
19 mars 2025
Avis vérifiél'ensemble Kit solaire et batterie est excellent
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Mr, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre kit solaire et batterie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond à vos attentes et qu’il vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous à l'avenir ! Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
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Gilles C.
13 mars 2025
Avis vérifiéSite très accessible pour passer commande. Produits bien détaillés
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Mr COMPARIN, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé accessible et que la présentation de nos produits ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Bien cordialement, Votre équipe Kitsolaire Discount
Réponse de Gilles C.
Merci de votre retour. Je tiens également à signaler la qualité des échanges avec Romain de chez vous. Un professionnel qui apporte toujours de très bons conseils. La livraison des produits est soignée et rapide. Les matériels de qualité. Nous avons installé grâce à KitSolaire 2 kits en autoconsommation avec batteries. Merci
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Jessica M.
13 mars 2025
Avis vérifiéSuper !
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Olivier A.
13 mars 2025
Avis vérifiélivraison rapide et conforme. un petit manque de documentations que l'on aimerait trouver sur le site....
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la rapidité et la conformité de votre livraison. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Concernant le manque de documentations sur notre site, nous prenons votre remarque en compte et nous allons travailler pour améliorer cet aspect. Votre avis nous est précieux et nous aide à progresser. Bien à vous, L’équipe Kitsolaire Discount
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Jacques G.
13 mars 2025
Avis vérifiéDélais respecté, colis reçu en très bon état, produit conforme à mes souhaits
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Mr Guille, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en excellent état et que le produit répond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe kitsolaire-discount.com
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Olivier B.
13 mars 2025
Avis vérifiéBon produit, bon accueil pour récupérer le matériel
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Mr BERGER, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et notre accueil lors de la récupération de votre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe de kitsolaire-discount.com
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Nicolaas K.
13 mars 2025
Avis vérifiéBonnes produits,bonne site et bon conseilles, en plus pas trop cher.
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Sébastien C.
13 mars 2025
Avis vérifiéCommande partielle mais bien réceptionné. Palette nickel
Avis affichés par ordre chronologique