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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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A. D.
12 janv. 2025
Avis vérifiécder la veille livre le lendemain par mes soins tres bon materiel je recommande
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R. W.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSimple à monter, fonctionne bien, livreur agréable, bonne communication, merci
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S. F.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPas forcément si simple à installer, en tout cas ça prendre plus d'1h à moins d'en être à ça 15eme installations. Et après, la connexion au wifi pas intuitif du tout aucune traduction français et le tutoriel avec une ancienne version de l'application.
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L. S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPas recu le colis une honte
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison, et nous en sommes sincèrement désolés. Malheureusement, certaines circonstances imprévues peuvent occasionner des délais indépendants de notre volonté. Nous tenons à vous rassurer que nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Après échange et vérification, toute votre commande vous a été livré et nous espérons que vous en êtes satisfait. Merci de votre patience et de votre compréhension. L'équipe Kitsolaire-Discount
Réponse de L. S.
Bonjour dans le colis il manque 2 vis T avec boulon rt la notice de montage
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C. L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéUne notice d’installation pour le kit toiture aurait été un plus. Malgré tout les produits sont de très bonnes qualités et à des prix abordables.
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P. L.
12 janv. 2025
Avis vérifiébien réalisé
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A. D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison à été effectué très rapidement et le produit est bon
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D. M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien , emballage impeccable soigneux fonctionne super bien
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S. R.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Une notice en français aurait été la bienvenue !
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P. G.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils au rendez vous, y ajouter la simplicité des recherches et la formalisation des commandes ainsi que l'excellente réactivité des commerciaux en ligne
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F. S.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéSite assez complet mais c’est assez fastidieux pour retirer une commande Passer par l’accueil - imprimer bon de retrait - aller au dépôt - donner le bon Les produits sont correct mais il y a un manque énorme de conseil
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Vincent, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. A savoir que nous sommes un site de e-commerce et que nous sommes simplement revendeurs de matériel solaire. Les conseilles chez nous sont un service gratuit de même pour les devis. Vous pouvez retrouver tous nos conseillers qui seront ravis de vous aider dans votre projet par téléphone au 04.83.58.04.79 ou sur place dans nos locaux basés à St Aunès (34). Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. L'équipe Kitsolaire-Discount
Réponse de V. L.
J'étais gentil je n'ai pas mentionné les voyous qu'on a tenté de mentionner qui font partie de votre réseau avec une pause à 7000 €
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V. B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéles employés très aimables.Quand j'ai eu des problèmes les personnes que j'ai eu au téléphone on répondu très gentiment et mon conseiller .merci
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J. L.
4 janv. 2025
Avis vérifiémanque détails de pose, branchement et d'installation
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G. C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBonne réception de deux panneaux reçus comme prévu a la commande.....mais pas encore installés
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P. J.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, il manque le électrique de 5 m a ce jour pas de réponse
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci d'avoir partager votre avis. En effet, avec la période des fêtes de fin d'année nous avons du faire face à des ruptures de stock et des retards de livraisons. Ces circonstances imprévues peuvent occasionnés des délais indépendants de notre volonté. Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@kitsolaire-discount.com afin que nous puissions trouver une solution qui vous conviendra. L'équipe Kitsolaire-Discount
Réponse de P. J.
Bonjour, j'ai toujours rien reçu
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J. L.
4 janv. 2025
Avis vérifiéentreprise sérieuse plusieurs commandes réalisées , à recommander.
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O. H.
4 janv. 2025
Avis vérifiéSuper pro. Merci
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X. B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès compétitif Compétence
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M. T.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux, très efficace, à recommander.
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