La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéAchat d'un Ondulateur, Fonctionne mais à un nombre de décibel très élevé ! La ventilation fonctionne non stop !!! Ce qui n'est absolument pas indiqué sur le site.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit reçu n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéContact téléphonique plus rapide que la dernière commande (4 mois)
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéde bons conseils,plenement satisfait je recommande
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiékit support panneaux incomplet selon inventaire descriptif . la réponse SAV l'inventaire est faux
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais. Suivi compliqué. Chauffeur efficace et serviable.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès contente que ce soit pour la livraison, emballage parfait et fonctionne très bien je recommande vivement ! Merci.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéLes délais de livraison sont trop longs j'ai commandé un régulateur de charge et un convertisseur le 8 mai j'ai reçu cela le 24 juin plus d' 1 mois d'attente
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à un délai de livraison aussi long. Recevoir un régulateur de charge et un convertisseur plus d'un mois après la commande n'est pas acceptable, et nous tenons à nous excuser pour ce retard. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer nos efforts pour améliorer nos délais de livraison. Votre avis nous est précieux pour identifier les points à améliorer et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Pour nous excuser de ce retard, nous aimerions vous offrir un geste commercial sur votre prochaine commande. Veuillez contacter notre service client lors de votr prochaine commande afin que nous puissions vous fournir plus de détails. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. En vous souhaitant une journée ensoleillée L'équipe KitSolaire
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiématériel conforme à la commande, équipe sérieuse et compétente, je recommande.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéj'avais une batterie depuis 2 ans,et j'en rajoute 2 de plus,branchement très facile.super satisfait.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTres bien dispo sur lyon
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéMatériel, Bien emballé transporteur au top matériel pas encore installé, mais paraît de bonne qualité
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et réactive !
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéEmballage du matériel reçu intact mais à l'intérieur des pièces se baladait et il en manquait certaines. Il n'y a pas non plus de notice. Envoi d'un mail au sav ? J'attends leurs retour
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour cher client, Merci de votre achat. Si vous rencontrez des souci avec le produit, vous pouvez nous contacter pour support sav@kitsolaire-discount.com Notre collègue compétent va vous répondre dans un délai de 72h. En vous souhaitant une belle journée L'équipe KitSolaire
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous ai contacté par mail le 27/06. J'attends votre retour, Cordialement, Ghuilain Carmaux
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéEnlèvement fournirures un peu long Qualité prix très bien Manque support pour branchement et mise en route par ex cable 4 fils de micro onduleur à micro onduleur, mais seulement 2 nécessaires au branchement vers tableau, lesquels choisir ?
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéAucuns contact possible avec la société, malgré leurs discutions en ligne ou téléphone, ils ne répondent jamais...en gros débrouiller vous pour faire le bon choix...vraiment dommage de ne pas pouvoir être conseillé...
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre et obtenir des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons profondément que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète pas nos standards habituels de service. Pour rectifier cette situation, nous aimerions entrer en contact avec vous directement afin de comprendre précisément vos besoins et de vous fournir l'assistance nécessaire. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir vos coordonnées via message privé ou nous contacter directement à contact@kitsolaire-discount.com ? Nous nous engageons à vous répondre rapidement et à trouver ensemble une solution qui vous conviendra. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. En vous souhaitant une belle journée L'équipe KitSolaire
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéCorrect et livré dans les temps
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéParfait, tout est correct. Tarifs, emballage, fonctionnement.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéParfait conforme à la commande. Fonctionne depuis 2 jours et donne pleine satisfaction.
Avis affichés par ordre chronologique