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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, bien conditionné, reçu très rapidement en 3-4 jours.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéproduit conforme livraison super soigner comme on aimerai que a se passe tout le temps bravo pour tout
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTOUT EST CORRECT ... DU PREMIER APPEL AVEC COMMERCIAL JUSQU A LA LIVRAISON
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et le produit semble de qualite mais la notice jointe à la facture ou sur internet est déplorable. les dimensions des barres de fixation ne correspondent pas et aucune explication de montage. Heureusement que je suis bricoleur et que je sais compter sinon tout passait à la poubelle
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité du produit. Cependant, nous sommes désolés que la notice de montage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que des instructions claires et précises sont essentielles, et nous regrettons que les dimensions des rails de fixation et les explications de montage n'aient pas été correctes. Nous allons immédiatement transmettre ce problème à notre équipe de production pour qu'ils puissent rectifier la notice. En attendant, nous aimerions vous offrir notre assistance pour le montage. Vous pouvez contacter notre service client, et nous serons heureux de vous fournir des instructions détaillées ou de répondre à toutes vos questions. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos produits et services. En vous souhaitant une journée ensoleilée. L'équipe KitSolaire
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéla navigation sur le site est lente par moment
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon cite avec un choix et des prix intéressants, livraison rapide emballage un peu léger.je conseil ce cite.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéC est ma deuxième commande chez Kitsolaire Discount.com et c'est toujours aussi sérieux, merci pour les produits avec des tarifs attractifs et votre sérieux sur les livraisons. Stephane
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéSur le plan commercial, c'est spécial... Un onduleur hybride qui tombe en panne à 24 mois et 13 jours n'est pas pris en garantie, surtout qu'après expertise, il y a de grosses erreurs de conception, c'est assez déconcertant. Les prix sont corrects, sans plus, la communication est uniquement par mail mais assez efficace. Une batterie lithium à 1500 balles avec notice en anglais et sans les paramètres de charge, cela peut s'avérer ennuyeux voire dangereux avec risque d'explosion ou d'incendie. Il faut donc être une personne plus qu'avertie pour acheter sur ce site. Sinon, rien de rédhibitoire...
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Disponible pour les réponses
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéCommande deux kit panneaux solaires 425w plug and play, couplés a un que j'avais déjà,reçu en une dizaine de jours, tout fonctionne très bien, très bon rendement.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéà éviter !
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-discount.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, bien sur le matériel, Par contre le service technique a besoin de formations ! Ma question était clair, déjà équiper de chez vous d'une installation 3 KW en triphasé emphase avec Iq7 , donc en principe 1 KW par phase qui fonctionne très bien, mon souhait est de renforcer 1 phase avec l kit près a brancher de 1500w afin de poser une clim réversible sur la dite phase , pour additionné les 2 productions ? Suite a mon appel au service technique, une dame très gentille me répond que cela n'est pas possible, cela va perturbé les iq7 et au pire tous cramé ? Bon merci Mme, Moi, je suis un technicien électronique j'y réfléchi, et je ne vois pas de problème particulier , car brancher sur EDF c'est ma conviction, Donc je commande et prends les risques calculer de faire le branchement du kit supplémentaire sur une prise ? Et bien comme comme quoi, cela fonctionne parfaitement les puissances s'additionne bien, Par sécurisée le branchement définitif est sur une phase choisi après le relai Q sur le coffret AC/DC , Voila pour info , Raynald.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéSuper produits conformes au description Installation facile Petit bémol pour la longueur un peu juste des câbles aux panneaux Pour le reste 👍
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pro, délai respecter. j'ai même pu faire changer ma commande au dernier moment car ils avaient du stock. Je recommande. Merci
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon vendeurs,a l'écoute,de bon conseil et très réactif,j'ai déjà acheté du matériel chez eux,jamais déçu,même avec un problème une fois,le sav au top
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiébonjour le site est sérieux et assez bien placé en prix si vous n'avez pas pu avoir une personne au téléphone pour un devis ou renseignement , , on vous rappe l je remercie en particulier mr Romain le commercial tjs là pour chercher avec vous le bon produit qu'il vous faut, de façon très professionnel et bien sympathique . la livraison est un peu cher aussi j'ai préféré retiré mes produits dans leurs entrepôts à Vénissieux bon accueils également
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiécolis reçu dans les délais , manque un minimum de documentaton , dut racheter cables de connections plus grand pour mettre micro onduleur dans un local et racheter aussi la clef pour voir la production des panneaux (clef qui n'est pas donné et dont l'installation est compliqué , également aucune documentation de cette application) sinon les panneaux fonctionne bien
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable d'autant plus que j'ai pu aller chercher directement au dépôt ma commande puisque nous habitons à une demie heure, le matériel a été posé le WEsans problème, tout fonctionne parfaitement, je recommande ce site c'est fiable et sérieux
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