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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéle site est claire et la navigation est fluide. large choix de produit pour monter son kit plug and play tout seul. les prix sont très compétitif. juste un petit bémol pour la livraison ou j'avais pris rdv un vendredi entre 13h et 17h. le livreur m'a appelé à 9h30 pour me dire qu'il était devant chez moi. obligé de quitté mon boulot pour réceptionner cette commande. donc ce point est a améliorer.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiébien.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBon service, bien placé niveau prix. Emballage excellent ( panneaux salivaires) frais d expédition plafonné à 169€ excellent.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiérapide, efficace et à l'écoute.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTut cet ok pur moi
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiétrès bon matériel de tres bonne qualité
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé la navigation est aisée et le service téléphonique pour les renseignements très professionnel.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéL'achat de mon installation solaire s'est très bien passé. Suite à cela la mise en service du premier onduleur a fonctionné, mais le deuxième en parallèle a un défaut de court-circuit batterie. Suite à demande de SAV. On m'a demandé des preuves et schématiques de l'installation que j'ai fournie. Suite à cela, plusieurs manipulations après plusieurs mails résultats sans succès. L'onduleur présente des défauts visuels comme s'il avait été reconditionné en plus du problème de batterie. Mais affirme le contraire. Kit Solar Discount me revoit vers le fabricant SOFAR SOLAR. Pour l'instant, aucun SAV digne de ce nom. Cela fait 2 semaines qu'il y a des échanges avec 72H d'intervalle Aucun numéro pour joindre le SAV et aucun appel non plus de leur côté malgré mes demandes . Étant électricien, je me suis assuré du bon câblage de l'installation. Cordialement
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci pour votre avis, et nous sommes sincèrement désolés que notre service après-vente n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes désireux de régler toute situation désagréable. Nous aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix excellent
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiédélai de livraison trop long, ma commande est restée 5 jours dans le depot de Grenoble
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiédommage qu il y est aucun document pour installation et le raccordement électrique
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBien emballé sur palette, tous est conforme, plus qu'à installer avec les autres.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéService et conseil très pro,
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSeconde commande avec eux, encore top. Emballage des produits nickel et prix bien placés
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien , temps de préparation de commande acceptable (on parle pas de petit colis Amazon hein) les panneaux sont bien emballé sur une palette. Livraison avec suivi . Tout est correcte
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMerci a fanny pour sa reactivite materiel recu et installe .
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéReçu matériel avant la date prevu, le livreur c'est arrangé avec moi pour la date, donc rien à redire. Par contre matériel pas encore posé, je ne peux le noter
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