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Résumé des avis
Risoul est une station familiale attrayante, offrant un domaine skiable impressionnant et de nombreuses activités, avec un bon accueil et une ambiance conviviale. Les installations sont bien pensées pour les familles, rendant le séjour très agréable.
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Agnes M.
12 mars 2026
Avis spontanéNous avons apprécié la station le seul souci est le stationnement qui est trop compliqué et manque de parking vu le monde qu il y a dur la station.
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Aurélie B.
8 mars 2026
Avis spontanéPiste ludique fermée alors qu'annoncée dans le mail reçu avant le départ, luge sur rail fermée toute la semaine (aucune information affichée, office du tourisme in apable de donner des renseignements), tyrolienne fermée également...cela fait beaucoup lorsque l'on choisit une station pour ses activités avec les enfants et pendant les vacances scolaires! Heureusement que le mr des bouées était là et se donnait pour deneiger sa piste de luge quotidiennement. Esf où les médailles sont données sur les pistes , sans les parents...du jamais vu poir moi...très décevant pour les enfants si fiers de recevoir leur médaille. Les bars de front de neige où l'on peine à être servit (pourtant loin d'être complète, ... nous sommes partis 2 fois au bout de 30mn), sauf à l'écureuil (charmants et rapide). Vraiment dommage car la station a du potentielle. Familiale. Pistes vraiment sympa, même pour les débutants avec beaucoup de verte. Cette station avait tout pour me plaire, mais cela s'est compliqué la semaine avancant. Je suis pourtant rarement déçue en général.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le domaine, ses pistes adaptées aux débutants, et l’ambiance familiale. Nous comprenons toutefois que certaines fermetures aient pu décevoir, en particulier pour les activités enfants : La piste ludique a été mise en pause cet hiver afin de préparer un emplacement plus adapté pour les débutants l'hiver prochain. La luge sur rail n’a malheureusement pas pu être ouverte en raison des conditions météorologiques (chute de neige en continue), et bien que notre équipe ait déneigé la piste chaque jour, sa longueur rend l’opération particulièrement longue. Les informations concernant l’ouverture sont disponibles sur nos écrans digitaux et notre site internet. La tyrolienne n’est pas exploitée par nos équipes, mais nous ferons part de vos remarques au service concerné. Pour l’ESF et les bars/restaurants, vos retours seront également transmis afin d’améliorer l’expérience de nos visiteurs. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux comprendre la situation et que vous pourrez profiter à nouveau du domaine dans de meilleures conditions. L’équipe de la station
Réponse de Aurélie B.
Merci beaucoup pour votre réponse. Concernant la piste ludique. Je comprends bien, le problème est qu'elle etait annoncée ouverte sur le mail envoyé par risoul la semaine précédente. Je pense qu'il serait bien qu'ils soient plus vigilants et se mettent à jour. Concernant la piste de luge, j'ai regardé sur internet, effectivement elle etait noté fermée, sans plus d'explications. Sur place, aucune info affichée sur place, nous étions chaque jour plusieurs à nous questionner devant. De plus, nous nous sommes rendu à l'office du tourisme qui n'en savait pas plus. Idem pour la tyrolienne, elle n'est pas exploitée, ok, mais elle est annoncée comme activité sur internet. C'est vraiment cela qui me dérange, c'est la communication. Toutes ces choses annoncées et pourtant fermées. Pour la luge , effectivement il a beaucoup neigé, et j'entends que les employés étaient occupés ailleurs de ce fait, c'est compréhensible, Le problème, c'est encore le manque d'information. Il suffisait d'afficher un papier sur la porte d'accueil de la luge et d'expliquer la raison de la fermeture, nous aurions compris. Pour les non skieurs et familles avec enfants, toutes ces activités parallèles sont importantes et font parties du choix de la station. Bonne journée, et merci d'avoir pris le temps de répondre.
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Jill T.
7 mars 2026
Avis spontanéTres belle station avec de nombreuses activités où l'on peut tres bien faire la semaine sans y bouger mais pour se garer c'est une catastrophe... Il faudrait davantage deneiger les places pour optimiser les places ou bien creer de nouveaux parkings avec des navettes qui vont au delà de 18h.
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Léa V.
7 mars 2026
Avis spontanéOn adore Risoul car la station ne propose que des activités ski, mais aussi piscine, luge sur rail, snakeglisse, cinema, bowling etc. Tout pour passer des bonnes vacances.
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T. B.
7 mars 2026
Avis spontanéStation majoritairement à pistes bleues, sympa pour débutants. En revanche, très mal désengorgée, les remontées n'absorbent que très peu la population. On observe des temps d'attente très long et une foule à chaque remontée alors que les pistes sont très peu peuplées. L'ambiance est mixte familiale/jeune étudiant qui découvre la teuf, globalement ambiance sympa avec des shows et animations quasi tous les jours, un vrai plus. Attention armez-vous de courage et patience pour récupérer vos forfaits : c'est LA grosse galère du séjour, les bornes ne sont pas fiables et plantent à chaque retrait, quant à l'assistance...Vous voyez Flash dans Zootopia ? Globalement, Risoul est un domaine avec un potentiel glisse et fun top mais soyons honnêtes, mal exploité et mal géré, dommage.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance du domaine et le potentiel des pistes pour le ski et les animations. Nous comprenons toutefois que les temps d’attente aux remontées mécaniques et la récupération des forfaits aient pu impacter votre expérience. Des efforts continus sont réalisés pour améliorer la fluidité sur le domaine et, concernant les bornes de retrait, nous avons rencontré quelques problèmes techniques qui ont depuis été résolus afin de rendre le processus plus fiable et rapide. Vos remarques sont précieuses pour continuer à optimiser le confort et la satisfaction de tous nos clients, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de la station
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S. B.
7 mars 2026
Avis spontanéNous avons passé une excellente semaine dans cette très belle station. Tout est fait pour favoriser le ski mais également l'après ski.
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Stephanie S.
7 mars 2026
Avis spontanéParfait
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Georges P.
7 mars 2026
Avis spontanéChouette station avec un super domaine skiable très varié. Un peu trop de faux plats dans les liaisons (pas top pour les snowboardeurs). Le gros point faible est la possibilité de stationnement, surtout pour être proche de la résidence afin de charger/décharger.
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Maxime E.
7 mars 2026
Avis spontanéRisoul se laisse aller !! Animations quasi inexistantes, vin chaud le dimanche midi pour qu’il n’y ait personne. Waouland absent…. Quasiment plus de file pour combler les sièges…Il faut remettre du personnel !!
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant certaines animations. Certaines animations sont organisées par différents acteurs de la station et ne relèvent pas directement de notre responsabilité. Concernant le Waouland, des modifications ont été apportées pour mieux répondre aux attentes de nos clients : sur la partie haute du domaine : un airbag et un border cross ont été conservés, et pour la partie snowpark, la zone a été déplacée sur la piste de la ZING, en bas de station, avec de nombreux modules et bosses pour en faciliter l’accès et le plaisir de tous. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de poursuivre l’amélioration de l’expérience sur le domaine. L’équipe de la station
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Anne-CéCile L.
6 mars 2026
Avis spontanéStation et domaine très agréable pour tous les publics et tous les niveaux.
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E. L.
6 mars 2026
Avis spontanéDommage d’avoir fait évolué le pass découverte en pass débutant en y enlevant les télésièges R3 et le R4 par rapport à l’an dernier, les 2 téléskis en supplément ne compensent pas.
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Marion V.
6 mars 2026
Avis spontanéStation familiale, agréable et ambiance chaleureuse
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Annie M.
6 mars 2026
Avis spontanépistes mal damées ou pas damées
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos équipes de damage travaillent chaque nuit, de 18h00 à 9h00, afin de proposer des pistes dans les meilleures conditions possibles. Avec les chaleurs des derniers jours, la neige travaille beaucoup tout au long de la journée, ce qui peut créer ce sentiment de pistes non damées sur certaine section. Nous transmettons votre remarque aux équipes concernées et espérons vous accueillir à nouveau pour profiter d’un domaine parfaitement préparé. L’équipe de la station
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Sabine K.
6 mars 2026
Avis spontanéBelle station nombreuses pistes et remontées mécaniques Attention certaines sont brusques. La signalisation est sommaire
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Julie D.
6 mars 2026
Avis spontanéNous trouvons que ça manque d'animation sur le front de neige. Un écran géant avec de la musique et zumba serait sympa. Du coup on a passé notre temps au yeti
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Olivier G.
5 mars 2026
Avis spontanéDomaine skiable très agréable mais les remontées mécaniques ne sont pas adaptées à la fréquentation (arrêts fréquents, désorganisation des fils d’attente, passivité du personnel)
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le domaine skiable agréable, même si nous regrettons que votre expérience ait été altérée par les conditions d’exploitation des remontées mécaniques. Lors des périodes de forte fréquentation, des arrêts temporaires peuvent effectivement intervenir pour des raisons de sécurité, et la gestion des flux en gare peut devenir plus complexe. Nos équipes sont mobilisées quotidiennement pour améliorer l’organisation des files d’attente et accompagner les clients sur le terrain. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées afin de poursuivre le travail d’amélioration de l’accueil et de la fluidité sur le domaine. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de la station
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Cyrille C.
5 mars 2026
Avis spontanéTrès belle station, beau domaine skiable dommage en période scolaire énormément de monde pas mal d attente aux remontées mécaniques
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Roger D.
5 mars 2026
Avis spontanéSuper station familiale
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Stéphanie N.
5 mars 2026
Avis spontanéTrès chouette station, surtout du côté de Risoul. Nous étions avec des ados qui soient super bien et tout le monde y a trouvé son compte 😊 seul petit bémol, la signalisation sur les pistes n'est pas au top, il fait trop souvent sortir son plan pour se diriger.
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Manon B.
5 mars 2026
Avis spontanéMerci pour l'accueil, le seul point noir est le stationnement !
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