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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz est salué pour son accueil chaleureux, la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. Les clients apprécient le service et les conseils avisés, et la qualité des matériaux est souvent mise en avant.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès content du site mais problème avec matériel lors du montage obligé d'appeler un professionnel ,le service France combi pas très aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe produit acheté était bien abîmé à la réception. J'ai fait une réclamation par internet mais je n'ai pas de réponse.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Très bons conseils. J’ai trouvé ce que je souhaitais.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAchat effectué sur votre site Internet, et arrivé au magasin la commande était introuvable plus de stock ou je ne sais quoi, on a pas trop su m’expliquer ni me donner un produit équivalent ou me le proposer du moins et on m’a dit plus où moins 1mois pour me rembourser c’est honteux je ne reviendrai plus chez Lapeyre du coup je suis allé directement chez Leroy Merlin et je ne regrette pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous comprenons votre mécontentement, le remboursement a été effectué le 01/11/2021. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport avec le vendeur et bon rapport qualité prix
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme mais notices d'installation peu claires et références non explicites .
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéAprès avoir fait plusieurs cuisinistes notre choix c'est porté sur LAPEYRE, pour l'écoute de nos besoins et les conseils car c'est là que l'on respectait le mieux notre demande
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéCommerciale (Laura) efficace, professionnelle, comprend de suite ce que le client souhaite.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiél'accueil
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLes portes sont pas de qualité, et on as attendu 4nmois pour la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJuan de LAPEYRE HAUCONCOURT est un très bon conseiller et très bon professionnel.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté une porte de garage la qualité est pas top pour le prix et une porte d’entrée qui est reçu abîmé. La porte a été remplacée mais c’est pas une porte de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéProduits haut qualité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et tres bon conseil sur l article desiré
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix corrects, qualité supérieure à d'autres enseignes.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon professionnalisme
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon matériel, légèrement trop cher quand même...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu et conseiller par la personne qui m’a reçu. Et elle a tout fait pour me faire bénéficier des meillleures offres.
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