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Avis clients de lapeyre.fr

4.1 / 5

Calculé à partir de 22282 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Produit trop cher. Au bout de 3 semaines la poignée m'est restée dans la main. Déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 3 / 5
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    Pose porte entrée et porte garage montage ni fait ni à faire à éviter Entreprise novielo

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 5 / 5
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    personnel agréable , la commande est arrivée en avance . Produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE N.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Chez Lapeyre, nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos clients, et vos appréciations nous motivent à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

  • 4 / 5
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    Du sérieux et un rapport qualité prix correct . Les artisans chargés des installations sont bons , seul bémol , les livraisons ponctuelles mais toujours à l' arrache ! Désagréable .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS E.

  • 5 / 5
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    Escalier livré avec une marche cassée... 2 mois avec mon escalier au travers de mon salon. J'espere avoir un geste commercial. J'ai acheté ma cuisine également chez eux, on verra.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *

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  • 3 / 5
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    Délai des travaux repoussé par 2 fois

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons d'apprendre que le délai de vos travaux ait été repoussé. Sachez que nous sommes sensibles à votre situation, car la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Votre avis nous permet d'améliorer continuellement nos services, et nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de nos prochaines collaborations. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute, de très bon conseil et commerciaux

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 5 / 5
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    Équipe à l'écoute, réactive et professionnelle. Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges motivent nos collaborateurs à continuer de fournir un service de qualité. Sincèrement, L'équipe Lapeyre Alès

  • 2 / 5
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    Conseils avisés. La date de livraison devrait être confirmée par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos conseils avisés. Nous prenons en compte votre remarque concernant la confirmation de la date de livraison par mail et nous veillerons à améliorer notre communication à ce sujet. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un meilleur service. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Lapeyre propose un choix original (création maison) de meubles de salle de bain

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Renseignements très professionnels. Suivi parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le suivi que nous vous avons offert. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Trés bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très contente du SAV. J'ai du changer les façades de mon meuble SDB et j'ai été très bien conseillée.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 1 / 5
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    6 mois d'attente pour installer un carport !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente de six mois pour l'installation de votre carport a pu être frustrante et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. . Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter, l'échéancier a aussi été respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE K.

  • 5 / 5
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    Bonjour nous avons commandé des meubles de salle de bains. Le délai de livraison fut respecté.les dimensions du plateau dessus de meuble fut rectifié gratuitement. Un fond de tiroir ne nous convenait pas il fut changé rapidement et gracieusement. La paire il n'y en a pas deux LA PEYRE EST UNIQUE. Faire travailler une entreprise française c'est aussi citoyen.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Gggg

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA R.

  • 4 / 5
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    Bon produit et adaptable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

  • 1 / 5
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    Le produit (fenêtre) ne correspond pas à ma commande. J'avais commandé des fenêtres opaques pour les Wc. Il m'a été livré des fenêtres transparentes. Donc je ne peux plus utiliser les Wc. Et depuis je cours après le magasin pour la livraison du bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très compétent !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
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    Évaluation du besoin rapidement faite.et exécuté dans les délais.professionnels et de bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE P.

  • 4 / 5
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    Très bon contact Très facile à joindre par tel ou mail

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 5 / 5
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    Matériel conforme et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par REMI A.

  • 5 / 5
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    Conseiller disponible, compétent et sympathique. Solution bien adaptée à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa,de bon conseil et à notre écoute.A bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une écoute attentive et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

  • 3 / 5
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    Produits non conformes aux attentes, diverses erreurs de dimensions, mais un bon suivi du service commercial pour rattraper le coup

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 4 / 5
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    Rapidité du service, correspondant parfaitement à la demande avec un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.

  • 5 / 5
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    Super magasin, équipe très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.

  • 3 / 5
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    Je suis très satisfaite de la qualité des portes intérieures achetées chez Lapeyre. Elles ont parfaitement convenu à mon projet et m'ont permis d'éviter de changer les bâtis de porte, ce qui a été un vrai plus. En revanche, le délai de livraison a été beaucoup trop long : il a fallu attendre deux mois et demi. Dommage sur ce point !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Chère cliente, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos portes intérieures ont parfaitement répondu à vos attentes et qu'elles ont facilité votre projet. Nous comprenons combien un délai de livraison important peut être frustrant et nous vous remercions de votre patience. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Très content de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    Nous étions venus chercher du carrelage bois pour extérieur. L'assortiment est réduit à deux références que nous avons eu beaucoup de mal à trouver. Le personnel est agréable est disponible mais connaissait mal ce produit. Les niveau de résistances n'étaient pas indiqués. Nous avons acheté deux boîtes de rangements dont une défectueuse que nous allons devoir retourner

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 4 / 5
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    Très bons produits.Dommage qu il y aie beaucoup d attente pour avoir un conseiller!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et conseillé Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTIAN B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé, et que nos délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Super accueil, conseillé super patient . Grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 2 / 5
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    Le jour de mon devis la conseillère était très compétente, le jour de la commande c'était très compliqué d'avoir des informations bien précises sur se qu'ils vendent.. La livraison c'est bien passé, j'ai ouvert les colis et je me suis demandé avec quoi on fixe tout ce que j'ai acheté car aucune vis n'est fourni donc démerdez vous

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 4 / 5
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    Autant à la commande, on est très bien entourés, autant à l'installation c'est un flottement assez désagréable et une organisation défaillante avec les prestataires

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.

  • 5 / 5
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    DES PRO DEPUIS DES ANNEE

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 4 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil patience et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accompagnement dans l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accompagnement lors de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 1 / 5
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    Vendeur ou conseillée très profiteur pour chiffrer. plans effectués avec énormément de perte d espace très mauvaise expérience la moitié de la marchandise récupérée l autre moitié 1 mois de retard. Je regrette cette achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Personnelle agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    Moi j'aime beaucoup la marchandise de la peyre

    Avis du , suite à une expérience du par BOUJEMAA A.

  • 3 / 5
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    J'ai été très satisfaite de mon achat. Par contre impossible de joindre le magasin de Nanterre malgré de très nombreux essais et ma question était importante. c'est un service qui doit être amélioré.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil un peu froid au téléphone mais efficace une fois en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience téléphonique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour, car cela nous aide à nous améliorer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe efficace en magasin, et nous vous remercions pour cette reconnaissance. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 1 / 5
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    Trop longtemps à attendre pour recevoir un produit très commun qui devrait être en stock permanent

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils et une super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Personnel professionnel et accueillant . En revanche déçu du produit acheté. Pas tant sur la qualité mais sur le descriptif. J'ai choisi Lapeyre en me disant que ce sera de meilleur qualité ect… J'ai fait mon achat par le site après avoir appelé le magasin. Le descriptif est erroné sur les cotations de la fiche technique. La baie coulissante acheté ne rentre pas la réservation prévue! Réservation faite avec les côtes de la doc technique du site! J'ai fait remonter l'info, à voir si les erreurs sont corrigées et si le service me rappelle pour un geste commercial. L'erreur engendre un coup supplémentaire de travaux non négligeable

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.

  • 4 / 5
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    Voir ci dessous

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 2 / 5
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    Pas de conseil sur les produits en vue , pas de reprise malgré une grosse déception sur un produit ! Accueil casiment inexistant, aimabilite très très limiter , c'est bien simple , pour le plus part des vendeurs , nous avons l'impression de les embêter , en ce qui concerne le retrait , ce n'est guerre mieux , premier retrait effectuer personne ne m'avez expliqué la marche à suivre. Je me suis rendu sur place au retrait directement , et ont la renvoyer peu convenablement vers l'accueil . Les produits sont correct , mais les prix un peu moins , j'ai acheter une collone de douche doré , qui n'est pas vraiment dorée par rapport à la paroi de la douche en elle même , seul produit dispo de cet couleur , et les teinte ne sont pas les mêmes . De plus la collone de douche fait très premier prix , vendue 366 euros car elle est dorée , sur internet nous trouver le même modèle / même marque à 100 euros de moins livrer ! La paroi de douche quand à elle est bien, mais aucun conseil en amont pour le transport . Ce n'est qu'aux moment du terrain qu'on me conseil de la mettre debout , vous savez cet personne qui a du mal à dire bonjour . Enfin voilà globalement mise à part la porte fenêtre sur mesure et la fenêtre de la salle de bain dont j'ai était content , et encore les cache font n'était pas présent pour la porte fenêtre , sinon , bon produit , prix très correct pour le coup , moins cher que les enseigne concurrentes , à pas grand choses , mais à ce prix ont peu dire que c'est du Lapeyre et l'image de la marque reste assez rassurante . Globalement très déçu du magasin , du personnel , les produits quand à eux , bah ça dois sans doute être selon les produits , et les attentes de chacun aussi .. besoins de management qui pourrait passer par de l'intéressement si ce n'est pas déjà le cas ..

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé pour trouver des solutions

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé un plan stratifié blanc pour un bureau sur mesure. De ce côté-là, pas de problème. En revanche, les chants de côté livrés avec le plan ne sont même pas à la bonne dimension. Déjà je trouve limite de ne pas avoir les champs collés d'origine, en plus il a fallu les découper. Autant dire que pour enlever 0,5 mm sur toute la longueur n'a pas été simple.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Accueil. Produits de qualité. Prix abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ALINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement, ilssont de bon conseil et un accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils, engagements, qualité du travail et tout cela avec gentillesse et bonne humeur.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes

    Réponse de Danielle R
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    Merci à vous Et à une prochaine fois. Bonne continuation à toute l équipe.

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  • 5 / 5
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    L accueil magasin est très bon La notice de montage n'est pas simple pour les personnes qui n'ont pas l'habitude des notices....

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

  • 4 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 3 / 5
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    Nous avons été très mal renseigné sur une Promotion du coup nous avons commandé qu' une partie des achats nous avons trouvé le reste ailleurs cela nous causé un gros problème

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli en magasin et bien conseillé ils ont pris le temps d'étudier notre projet. Je pense que je le recommanderai.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 5 / 5
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    Très belle porte

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE W. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 2 / 5
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    Commande des volets battants en PVC chêne doré et reçu à la livraison en blanc.. Il à fallut que je rappelle pour avoir le délai du sav.. ET J ai frabiquer des volets provisoire avec de l OSB pour ma cliente.. J attend un geste de votre part merci

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bons conseils prodigués par un vendeur à l'écoute. Délais respectés et produits conformes à notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, avec du personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE I. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et un magasin d'exposition agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, qualité du matériel proposé Rien a dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Satisfaits de notre commande de cuisine.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toute est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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  • 4 / 5
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    Les fixations des pieds du receveur de douche ne sont pas en face des trous. La bonde devait être droite et j'ai eu une bonde décalé sinon le reste je ne l'ai pas mis en place

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Promotions attractives Qualité prix Artisan compétent Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos promotions attractives et que vous ayez apprécié la qualité de notre offre. C’est encourageant de savoir que nos artisans ont su répondre à vos attentes et respecter les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur service. Cordialement, L'équipe de Lapeyre

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

  • 4 / 5
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    Produits bien présentés

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 4 / 5
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    Emballage défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par DANY C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil explication simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaisant dans l'ensemble, mais ns savions avoir des portes différentes, mais regrettons de ne pas nous avoir dit qu'il n'y avait pas de frein.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait dans l'ensemble. Nous comprenons votre déception concernant l’absence de frein pour les portes et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre communication à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers

  • 4 / 5
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    Écoute et conseil et choix et prix

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    magasin o top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

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  • 4 / 5
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    bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour, j'ai commandé 2 kits de balustrades en aluminium. Je reçois 1 mail pour me prévenir que la commande est disponible. Je vais faire le retrait de la marchandise et 1 emballage sur les deux produits était abîmé. Je décide de vérifier la marchandise sur le parking du magasin et je m'aperçois que la main courante est rayée et qu'il manque 1 poteau dans le colis. Je vérifie le deuxième colis et la même chose. J'ai dut attendre 20mn que quelqu'un vienne constater. Malheureusement pour moi LAPEYRE n'a pas de stock sur ce produit et ils n'ont pas de poteaux non plus. Obligé d'attendre 20 jours supplémentaires pour peut être avoir les produits. J'espère recevoir de LAPEYRE un geste commercial car j'ai dut décaler mon chantier et j'ai un client non sastisfait. Dans l'attente d'un retour de l'enseigne et des produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.

  • 5 / 5
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    Tarif abordable paiement en plusieurs fois pour la commande par contre délai un peu trop long

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 1 / 5
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    Nulle

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 3 / 5
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    Un peu déçu des meubles (qualité)

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Ste très professionnel ,personnel compétent ,parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre expérience nous tient à cœur et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin

  • 5 / 5
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    Le produit correspond à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE V.

  • 5 / 5
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    Suite a une petite erreur le sav a été très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN W.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su réagir rapidement à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.

  • 4 / 5
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    Very Satisfactory

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Hello, We sincerely thank you for your positive feedback and are delighted to learn that you are satisfied with our services. Your satisfaction is our priority. If you have any points for further discussion or suggestions to improve your experience, please feel free to share them. We remain attentive to our customers' needs to continue improving. Sincerely, The Lapeyre Team

  • 4 / 5
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    Expérience positive

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Super accueil en magasin ( Montlucon 03100) et bons conseils ! Livraison plus rapide que prévue, nous sommes satisfaits à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ALISSON C.

  • 1 / 5
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    Mauvais prend les commandes à moitié est trouve ça normal

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Il faudrait prévenir qu il faut prendre rdv pour la livraison et que ce n'est pas la date indiquée lors de la commande sinon très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 1 / 5
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    Lapeyre a bien changé Acheté un portail + moteur qui pour Lapeyre se monte devant le portail !!! J'ai eu affaire au SAV , a fuir Aucune discutions avec le SAV afin de trouver une solution . Plus jamais d'achat chez Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    A l écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis sur. Content

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien conseillé sur les choix que j'ai choisi

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    RAS très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

  • 4 / 5
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    Acheté un mitigeur cuisine haut avec douchette , bonne qualité, garanti 5 ans , un peu cher ..

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Expertise, écoute et qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 5 / 5
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    Et bien Lapeyre il n'y en a pas deux et c'est suffisant. Je sais pourquoi je vais dans mon magasin pour l'accueil personnalisé, le suivie et surtout le choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 2 / 5
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    Délais non respecté, produit très chère.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très bons conseils, livraison au top et rapport qualité prix du produit imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseils pro

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit, placard monté, mais la notice explicative un peu difficile à comprendre pour les buttees.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil conseil le produit est très beau bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S. *

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  • 1 / 5
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    J'ai commandé une salle de bain en 2024 le technicien est venue la monter en avril 2024 .miroir d'effectueux,porte coulissante explosé.crea panneaux abîmé à ce jour aucune nouvelle du sav .le conseiller m'a pris de très haut face à mes remarques a ce jour la SDB n'est toujours pas Fini j'ai un beau rideau de douche en guise de porte lamentable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 1 / 5
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    Montage de l escalier par une personne incompétente en autre c est un plombier (qui m'a proposé ces services carte à l appui ) après avoir lui-même pris les cotes l escalier est trop bas de 3 CMS j ai du faire intervenir une autre entreprise pour le relever

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 1 / 5
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    A fuir – produit défectueux et service client déplorable J'ai acheté un dressing le 20 mars 2025, et il était défectueux, pas du tout conforme : tringles trop courtes, étagères instables, planches tordues, tiroirs défectueux, taches visibles… même les dimensions sont mensongères (1m87 au lieu de 2m). J'ai fourni de nombreuses preuves (photos, mesures) mais ni le magasin ni le SAV n'ont proposé de vraie solution, hormis un simple échange. Pire encore, on me demande de renvoyer le produit à mes frais, pour obtenir un remboursement, même si c'est en total contradiction avec la loi. Malgré plusieurs relances, aucun remboursement, aucun respect du droit des consommateurs. Je me vois contrainte d'engager des démarches auprès des autorités compétentes. Très déçue par cette enseigne. Je déconseille vivement. Faites très attention avant de commander auprès de cette enseigne car en cas de problème, il n'y a personne. La qualité du dressing est déplorable, il est instable du fait des planches tordues. A fuir. Inadmissible de vendre un truc pareil et surtout de ne pas respecter la loi et rembourser l'acheteur en utilisant la voie amiable. Je vais partager mon expérience sur les réseaux sociaux dans les prochains jours afin de faire de la prévention, j'aimerais également récolter des témoignages de personnes dans mon cas afin d'amener l'affaire en justice à plusieurs. C'est scandaleux de proposer un produit pareil et surtout de ne pas proposer de solution de remboursement avec frais de retour à la charge du vendeur comme le stipule la loi.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 3 / 5
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    Accueil moyen conseil moyen livraison moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE I.

  • 2 / 5
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    Commande de volets pour 3 fenêtres . L'artisan adressé par lapeyre à installé les volets d'une seule fenêtre sur les 3 , et à ce jour 25 avril, il n'est toujours pas revenu poser les volets des 2 autres fenêtres et n'avons aucune info ni de l'artisan, ni de lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'installation de vos volets n'a pas été réalisée comme prévu et que vous n'avez pas reçu d'informations concernant les volets restants. Nous contactons le service installation du magasin afin qu'il prenne contact avec l'artisan pour une nouvelle date de pose. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par le professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE N. *

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  • 3 / 5
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    Le magasin la peyre ou jai acheté le store et un capteur de vibration à été incapable de me fournir le bon capteur. Après la livraison de deux mauvais capteurs et quatre aller retour au magasin je me suis fait remboursé et je l ai commandé directement à l usine ( jai gagné 100€) dans l affaire. Daprès le vendeur il n ont pas la référence dans la base de données c est un comble! Capteur reçu très rapidement installé et fonctionne merci l usine et son SAV, Heureusement qu il reste des gens compétants.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.

  • 1 / 5
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    Grosse baisse de qualité du portail par rapport au même portail acheté il y a quelques années .beaucoup moins bien fini et de moins bonne qualité (bois et ferronnerie. Très déçu vu le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    BONS PRODUITS RAPPORT QUALITé - PRIX

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison tout à bien fonctionné Personnel très accueillant et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Lapeyre. Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient déroulées sans encombre, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON

  • 2 / 5
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    trop d'intermédiaires ne facilitent pas la discussion; paiement quasi intégral avant la pose: c'est abusif. surfacturation par rapport au prix initial entre la réservation et le devis final.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Explication du projet livraison et montage impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant notre service de livraison et de montage. C’est un plaisir de savoir que nos explicateurs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre TOULON

  • 5 / 5
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    Produit reçu dans le délai annoncé. Emballage très soigné de tous les éléments. Aucun impact de choc sur les colis. Bonne notice de montage et facile de compréhension. Aucun complexe à avoir avec la concurrence (Ex Ikéa). Très bonne qualité produit. Le plus (aide au chargement par un employé du service expédition) Quel bonheur d'avoir des sociétés françaises encore à choyer sa clientèle. Bravo Lapeyre et merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *

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  • 5 / 5
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    Services satisfaisants accueil correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

  • 4 / 5
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    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 4 / 5
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    Achat et travail bien fait. Trop de papiers a remplir! Payement difficile et livraison pas bien communiqué

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif concernant votre achat et le travail réalisé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité. Nous comprenons que les formalités administratives et la gestion des paiements puissent parfois être perçues comme un frein. De plus, vos remarques sur la communication concernant la livraison sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer notre service. Nous apprécions votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 3 / 5
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    Sur 2 porte commandé un seul barillets fonctionne correctement… l'autre frotte sur le bois de l'intérieur

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de nos serrures ne fonctionne pas correctement et présente un frottement. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen

  • 5 / 5
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    Grande écoute,très bien conseillé et vraiment très content de la qualité des produits.Delais respectés, BRAVO CONTINUEZ COMME ÇA

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A.

  • 4 / 5
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    problème pour accrocher et régler la colonne car la notice fournie n'explique rien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 3 / 5
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    Les fenêtres sans volets roulants n ont pas de moustiquaires cela ne nous a pas ete dit on avais demander des moustiquaires sur toutes les fenêtres donc on va devoir en acheter ailleur et les poser nous meme , le vendeur a tenté de changer la remise au moment de finaliser la commande de maniere pas tres honnête, nous nous sommes aperçu a la maison en comparent les 2 commandes heureusement le responsable a bien voulu régulariser bien qu on est signé le bon pour accord

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 4 / 5
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    4 pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 5 / 5
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    Excellence du travail et de la relation. Sens du service. Fiabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'excellence de notre travail et notre sens du service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous engager pleinement pour maintenir cette fiabilité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Satisfaction dans l'ensemble de vos services (accueil, commande etc...)

    Avis du , suite à une expérience du par NORA K.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de nos services. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer d’améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin

  • 5 / 5
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    Beau et bon produit, semble t-il, après quelques semaines d'installation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre produit après quelques semaines d'utilisation. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 1 / 5
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    bons produits, service installation nulle

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et ils ont prit le temps de trouver une solution pour notre demande. Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 2 / 5
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    Informations incomplètes ou confuses sur l'insertion de l'escalier dans notre espace: la trémie est beaucoup plus large que l'escalier, il reste donc 20 cm de vide sur le côté, ce sur quoi personne n'a jamais attiré notre attention. C'est bien dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant , et qui a su me conseiller Produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 3 / 5
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    Je trouve navrant que l'on doit payer la quasi totalité des travaux avant que le travail soit effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    Nous avons comparé plusieurs magasins différents et nous sommes restés chez Lapeyre malgré leurs prix excessifs.pas le choix si nous voulions de la qualité avant tout.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis 1980. Toujours satisfait des produits achetés.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 4 / 5
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    correctei

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Très bonne journée à vous !

  • 1 / 5
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    J'ai eu affaire à 3 vendeurs différents. Lors des mises à jour de devis certains éléments ont été modifiés sans demande de ma part. Je demande une porte d'entrée sans poignée extérieur puisqu'elle donne sur la rue, raison pour laquelle je demande uniquement un bâton de maréchal et on m'installe une porte avec... Bâton de maréchal et poignée extérieure. Je demande 2 fenêtres identiques oscillo battantes, et sur le 2ieme devis l'une devient "type oscillo battant" ce qui signifie en réalité non oscillo battant c'est parfait pour un non spécialiste ! À la limite de l'arnaque soit dit en passant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci est décevante. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les incompréhensions sur les devis. Sachez que votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes pour améliorer nos processus. Nous contactons le service installation du magasin afin qu'il prenne contact avec vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 1 / 5
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    Lors de l'installation de notre nouvelle porte d'entrée, le boîtier de notre sonnette a été dégradé si bien quelle ne fonctionne plus. Nous ne nous en sommes rendu compte qu'après coup malheureusement. Après 3 appels et 2 mails pour demander une réparation au service installation, aucune nouvelle de Lapeyre. Lamentable.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Personnel très professionnel Conseils de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    J ai toujours apprécié la qualité des produits Lapeyre, c est ma troisième cuisine deuxième dressing...

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    L'accueil était très bien, en revanche la colonne de douche que j'ai acheté n'était pas de bonne qualité. Je n'ai pas pu la poser car les écrous de fixation étaient en plastiques et ce sont cassés au montage. Problème récurrent au vu des autres commentaires. Je n'arrive pas à retrouver la pièce. Pour une colonne de douche à ce prix là, vous pourriez au moins mettre des raccords en laiton et non en plastique.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super double vitrage

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *

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  • 2 / 5
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    Les produits sont de qualités mais les vendeurs ne sont pas rapide à servir le client, celui qui nous servis n'avait pas le relationnel et la sympathie d'un vendeur. De plus les kilos de noter sur le bon de commande (180 kg) ne correspondaient pas à la réalité (780 kg) donc perte de temps et gonflage des pneus de la remorque impératif sinon accident garantie ! Je n'est pas su qu'il y avait une palette consignée pour le carrelage donc 2 tours à la roche sur yon pour retourner la palette, par manque d'information !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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    Nous avons acheté un escalier au mois de janvier, un accompte nous a été demandé, afin de pouvoir le réserver. Le versement d'un deuxième acompte de 40% a été programmé pour le mois d'après afin de valider la faisabilité du projet. Lors de ce deuxième rendez-vous, quelle stupéfaction de voir plusieurs lignes ajouté au devis initial représentant plusieurs centaines d'euros. Le vendeur les a justifié en stipulant qu'il s'agissait des visserie, d'un tasseaux de bois et d'une bâches de protection nécessaire à l'artisan qui viendrait effectuer la pause de l'escalier. Nous avons été également fortement étonnés qu'une ligne de facturation comprenait un « kit de retouche » en cas de défaut présent sur le produits lors de l'installation. Le devis que nous avons signé au premier rendez-vous, comprenait l'achat de l'escalier, la livraison et la pause. Nous trouvons ça complètement déplacé d'ajouter au second rendez-vous des lignes de facturation supplémentaires, sans en avertir au préalable le client. Au vu du prix de la pause facturée, je pense que la visserie et les protections pourraient y être intégrées. En ce qui concerne le fameux « kit de retouche » à croire que tout était déjà prévu car lors de l'installation de l'escalier nous avons constaté deux rayures et deux impacts de coups sur le limon extérieur. Bien entendu, l'artisan nous a fait constater ces défauts une fois l'escalier monté et collé. A croire une nouvelle fois que l'on nous prend encore à défaut face à cette situation sans pouvoir annuler quoi que ce soit. Nous avons donc contacté le SAV, qui nous a, dans un premier temps, confirmé la prise en compte du SAV et informer qu'ils nous rappelait dans les plus brefs délais. Nous avons dû rappeler, car bien entendu, personne de vos services nous a contacté. Lors de notre appel, le SAV nous a proposé de changer le limon, malheureusement ce dernier, ayant été collés à l'installation, il devient très compliqué de le changer. La deuxième solution proposée par le SAV, et d'appliquer un «kit de retouche » pour masquer les défauts ( oui oui c'est bien le même kit intégré dans le devis avant la pose de l'escalier!!!.) à croire que tout était prévu d'avance. Cependant, je n'ai jamais acheté une voiture neuve avec un « kit efface rayures » facturé à l'achat. Il n'y a que chez Lapeyre que l'on voit ça !!!À ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de l'intervention pour y appliquer ce fameux kit, sans réel, certitude que cela aura l'effet escompté. Nous restons donc très sceptique, face aux nouvelles propositions apportées par vos services, si la solution ne correspond pas à nos exigences. À ce jour, plus aucun achat ne sera effectué dans vos magasins, et notre mésaventure fera l'objet de plusieurs conversations avec nôtre entourage. Dans l'attente que cette situation soit résolue rapidement….

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

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    très bon accueil en magasin et livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

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    J'ai été très bien conseillé par Maryline sur le choix de fenêtres et de volets tout état parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos services ! C'est un plaisir de savoir que Maryline a su vous conseiller efficacement sur le choix de vos fenêtres et volets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que tout soit en parfait état. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

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    Satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL E.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre prestation. Vos avis sont précieux pour nous, et nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Très bon produits. Super équipe de pose

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.

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    J'ai trouvé facilement le produit que je recherchais, trés bonne qualité, qualité prix parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.

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    Hôtesse de caisse accueillante Prise en charge rapide par un vendeur expérimenté c'est pour cela que j'ai passé commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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    trop cher pour la majorité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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    très mauvaise communication sur les délais de fabrication et de pose plus de 4 mois pour faire livrer une porte de garage!

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux délais de fabrication et de pose prolongés pour votre porte de garage, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication. Sachez que nous sommes engagés à offrir un service de qualité, et vos commentaires nous aident à progresser. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr

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    Manque de choix en coloris.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous comprenons toutefois que le choix de coloris est un point à améliorer et nous prenons note de vos remarques. Vos retours sont précieux pour nous aider à enrichir notre offre. Cordialement, L’équipe Lapeyre

    Réponse de Denise R
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    Merci à vous ! Vous êtes au top... Mais continuez à être encore meilleurs

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    Travail bien fait très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

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    Société très sérieuse et personnel compétent cliente depuis plus de 20 ans

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

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    Un accueil cordiale, une vente normale. Par contre, pour récupéré les colis une vrai mascarade, chargement puis déchargement des portes seul (x 10) car ils avaient oublié une palette. Lors du chargement de la palette le jeune homme à taper dans le véhicule puis s'en est allé. L'aide apportée au chargement a été très minime. Désastreux ! Honteux !

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

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    Bon accueil ,a l'écoute pour satisfaire notre demande ,jamais déçus le résultat est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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    Bon conseils personnel à l'écoute livraison effectuée en début de créneau parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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    Très pro et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits de qualité et notre service professionnel.Vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.

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    Très aimable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *

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    bjr portes coulissantes non posées depuis un mois (25.03 2025) jour de l'intervention poseur en attente a mon domicile en raison d'erreur se dimensions du rail haut . aucun information depuis , ni de délais pour la suite ?? suis allé au magasin .... réponse "on sait pas" ... trés mauvaise expérience !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la pose de vos portes coulissantes ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre frustration face à l'absence d'informations et aux retards rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe Lapeyre

    Réponse de PHILIPPE D
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    Bonjour, dans l'attente d'une solution rapide pour régler ce probléme , qui est le remplacement du rail non conforme . Cordialement . Ph Dellugat

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    Bon conseil pour achat. Matériel de qualité et pose nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

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    Malgré un devis rapide et des échanges très pro avec le responsable menuiserie, l'attente a été interminable entre le premier paiement et le passage de l'artisan pour le métrage, suivi d'une très longue attente avant la seule communication d'une date de chantier malgré moultes relances.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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    Miroir légèrement ébréché sur le devant ( je pense que cela a eu lieu en usine). Fixation ( et non pas montage ) du meuble un peu compliquée . D'autre part on a eu l'impression qu'à la livraison il ne fallait pas traîner pour aller la chercher ; à l'achat nous nous renseignons auprès d'un vendeur qui nous dit que les salles de bain ne sont pas son rayon ; il appelle par téléphone un autre collègue et nous laisse en plan pendant un long moment. On a failli partir puisque on ne voyait pas l'autre personne arriver. Impression d'avoir affaire à des fonctionnaires et non des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

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    très bien ( Qualité pro )

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *

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    Accueil parfait de très bons conseils par la conseillère Carole qui a su résoudre notre problème de meuble pour supprimer notre colonne

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

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    Conseils, prix compétitifs et large éventail de produits. Tout pour séduire les bricoleurs voire artisans.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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    Conseil, explications et aide au choix très professionnel. Très bonne qualité d'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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    Produit conforme à notre commande (dimensions, ouverture), finition légèrement moins nette en comparaison d'une commande identique il y a 5 ans

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

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    Exactitude du produit et des délais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

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    Très bon conseil à l'agence de Montlucon

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

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    La qualité des produits Lapeyre n'est plus a démontrer et le professionnalisme et la réactivité des techniciens des Ulis sont un grand plus.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur la qualité de nos produits et le professionnalisme de nos équipes aux Ulis. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

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    Bon rapport qualité prix des produits et amabilité ++ du personnel du service menuiserie. Par contre 2 des volets sur les 3 n'ont pas de poignées mais des barres d'espagnolettes, alors que ceux ci sont des volets de porte. Lapeyre aurait dû le remarquer au cours de la discussion pendant la commande, soit grâce aux photos que j'avais adressé. Et me dire éventuellement à ce moment qu'il n'était pas possible d'obtenir ce type de volets avec serrure et verrou

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.

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    En temps et en heure comme prévu. Articles en bon état. Courtoisie et professionnalisme du personnel totalement satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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    Bien aidé pour trouver la porte que je voulais, la livraison impeccable Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la porte désirée et que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction et vos compliments sur notre personnel accueillant nous touchent particulièrement. Nous restons à votre disposition pour toute autre besoin. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!

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    Manque de contrôle des produits et se déplacer trois fois pour au finale ne jamais repartir avec ma commande complète.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER V.

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