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Avis clients de lapeyre.fr

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Calculé à partir de 25517 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    pas de problème sur le produit et sa mise en oeuvre (montage)

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre produit vous ait apporté satisfaction. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée !

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELDJALLIL K.

  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 4 / 5
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    Manque d'informations concrètes sur la durée d'installation. Volet pivotant inadapté à l'ensemble; (paroi et receveur).

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Escalier sur mesure avec pose

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *

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  • 3 / 5
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    Accueil compliqué mais l'offre Lapeyre reste intéressante pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Commande facile, colis arrivera avec un jour d'avance, accueil très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour M. R Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée a vous ! L'équipe Lapeyre de st dizier

  • 5 / 5
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    Le magasin de Montluçon a tout fait pour nous donner satisfaction, aussi bien au moment de la commande qu'à l'enlèvement.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Conseils par rapport au besoin et budget bien entendu

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. A bientôt au magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain

  • 1 / 5
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    Produit ne répondant pas à ce qui a été vendu. Très mauvais service après-vente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Professionnel, compétant, aimable...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous retrouvez en magasin. La direction

  • 5 / 5
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    Il n'est pas toujours évident de rechercher un meuble ou un accessoire... Sans compter les jours où le site bug un peu (on ne peut pas faire apparaître la fenêtre de personnalisation du meuble, donc on ne peut pas commander !!!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous tenons a vous informer que nous travaillons activement a l'amélioration de notre site internet . Notre objectif est de vous offrir une expérience en ligne plus fluide et enrichie. Merci de votre patience pendant cette période d'amélioration. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Lorient et Vannes

  • 3 / 5
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    erreur de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité mais inférieure à la cuisine que j'avais avant mais compréhensible car j'avais du massif

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE JEAN V.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bien efficace et bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ! Merci pour ce retour positif ! A bientôt en magasin pour de nouveaux projets ! Bien à vous, L'équipe de Lapeyre Tarbes

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 4 / 5
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    Le produit est correct La pose assez moyenne Nous avons été obligés d intervenir pour pour à finition

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Nous avons passé une commande par internet et nous n'arrivons pas à nous faire rembourser. C'est très compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre commentaire. Nous esperons vous revoir très prochainement. L'équipe LAPEYRE TOULON

  • 5 / 5
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    Livraison professionnelle qui a répondu à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service livraison ait été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    2 dressings commandés. Au delà du retard dans la livraison , plan ne correspondant en aucun cas à la faisabilité . En effet , tiroirs impossible à placer comme sur le plan initial 3D (du fait des charnières de porte ). Concernant ces portes , nous nous retrouvons avec un dressing "semi fermé". En effet , après échange avec le conseiller Lapeyre , il est finalement impossible de fixer les 2 portes d'angles ... Bref , ça ne correspond en aucun cas à ce qui nous a été vendu.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences. Nous nous sommes rapprochés de nos equipes afin que cela ne se reproduise pu. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rouen

  • 4 / 5
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    Reçu pile le jour prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Accuueil telephonique defecrueux obligation d'aller dans le magasin pour parler a un conseiller comme au telephone. Prise de RV livraison en absence totale de service client: livraison seulement le vendredi ce qui rend impossible la pause avant le week-end et livraison seulement les semaines paires ou impaires alors que nous sommes en deplacement sans pouvoir accueillir le poseur la semaine suivant la livraison imposee. Ces inconvenients de livraison non mentionnes a la commande, au contraire nous avions tous les RV pris avec le poseur et au dernier moment l'accueil tel. Lapeyre change et impose d'autres dates qui ne conviennent pas et nous disent que c'est à prendre pu a laisser, sachant qu'avec le prelevement automatique mi en place, nous payons sans reception.

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mme B, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Malheureusement nous livrons actuellement sur les semaine paires, uniquement le vendredi, nous faisons appel à une société externe. D'après le rapport d'installation, la pose s'est très bien passée. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Manosque.

  • 2 / 5
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    Produits peut-être de bonne qualité mais très mauvais artisans pour l installation. Des délais inacceptables alors que lapeyre fait payer le total de l'achat y compris l installation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 2 / 5
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    le produit est beaucoup plus foncé

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Cordialement. L'équipe LAPEYRE

  • 1 / 5
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    J'ai acheté 2 fenêtre et j'en suis déçu. Esthétiquement je les trouve moche, on me vend les fenêtres et les équerre sans mode d'emploi j'ai du improvisé. Elles n'était pas emballé lorsque je les ai récupéré. Pour le même prix j'avais des oscilo battante chez la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas encore pu installer les poteaux

    Avis du , suite à une expérience du par RUDDY F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez des problèmes pour l'installation de vos poteaux. Mathieu F Directeur magasin

  • 1 / 5
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    Si nous avons été bien conseillé pour la vente, nous avons en revanche été déçu par la qualité du produit reçu. Chacune des portes coulissantes comportant un éclat sur le miroir qui se situe au même endroit.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME N.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Après vérification. Le produit a été retiré en magasin avec le délai respecté.

  • 5 / 5
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    Correspond à l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre Montlucon vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    J'avais commandé une lame décorative pensant recevoir une hauteur de 40 cm d'après la photo mais j'ai reçu une hauteur de 20 cm. Je n'ai pas lu la totalité du descriptif. J'ai envoyé un mail de rétractation le 18-09-2024 à votre service client. Mail en AR avec demande 925185. Lapeyre Troyes à transmis ma demande également à votre service client. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre réactivité . Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Lapeyre c'est du sérieux, une équipe sympathique, serviable. Une maison sur qui l'on peut compter. Merci à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A.

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    Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience lors de l'achat de votre paroi de douche à l'italienne ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et la confiance que vous placez en notre équipe sont pour nous une véritable récompense. Un grand merci à vous, et à très bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, Alexandre

  • 5 / 5
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    bon accueil et bon conseil très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 2 / 5
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    Déçue par la commande. J avais commande une pirte sur mesure mais les mesures ne correspondaient pas pour ce qui est de la hauteur. N ayant pas eu le courage de ramener la porte, j ai du faire les découpes nécessaires. C est dommage surtout quand on sait qu une porte sur mesure est plus coûteuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait par José Robin qui a cherché a nous satisfaire...merci a lui

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Madame, Toute l’équipe du magasin Lapeyre Nice Est, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Conseils de pro et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre magasin vous a plu. C’est toujours un plaisir de recevoir des clients comme vous, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Délais rapide et respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Accueil cordial, personnel aimable et compétent, grand hall d'exposition où on voit bien tous les produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE E.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE de TOULON

  • 3 / 5
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    Manque une pièce sur un meuble à monter soi même. La procédure pour une vis manquante est vraiment trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE W. *

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  • 1 / 5
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    Vendeur incompétents ,l'article vendu n'était pas complet j'ai payé une livraison 79€ pour rien car jetait obligé de retourner pour complète mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par HAYIK D.

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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sommes navrés de lire que votre expérience d'achat ne se soit pas avérée positive. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Une remise commerciale vous a été faite sur le colis manquant correspondant à plus de 50% de son prix Bien cordialement L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 3 / 5
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    sur les deux portes achetés une le bâtit de fermeture était mal fermer et donc a l'ouverture aprés céllage la porte été affaiser et ne s'ouvre pas j'ai du tout décalés les fermeture de porte!

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre. Si besoin vous pouvez également contacter le magasin afin que nous puissions vous venir en aide.

  • 5 / 5
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    Le vendeur JEAN LUC est au top Bon conseiller,sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Je suis très satisfaite des meubles Lapeyre. Malheureusement lors de mon dernier achat ( septembre 2024) on m a livré mes placards de dressing sans les portes !!! Impossible de les avoir la série ne se fait plus ! Je suis très déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet. A bientôt L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

  • 4 / 5
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    Très bon accueil très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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    Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le bon vendeur et le bon produit tout simplement

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.

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    Bonjour Monsieur , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire

  • 4 / 5
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    soucis livraisons tres long et pas adapté aux personnes qui travaille

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.

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    Nous vous remercions de votre remarque qui va être transmise au service concerné. Grâce à votre commentaire, nous pouvons faire évoluer nos services. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON

  • 4 / 5
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    serieux disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par KAHINA K.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, produits corrects

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *

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  • 1 / 5
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    Quasiment 1 mois de retard et SANS INFOS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque d'informations et le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Conseillers professionnels et aimables

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Matériel de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Entreprise très professionnelle...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *

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    Toute l’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du choix en taille de porte et fenêtre très rare ailleurs bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS P.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Commande par internet d'éléments dressing Pléiade . Produits reçus dans le délai indiqué, de très bonne qualité, montage sans aucun problème pour peu que l'on soit méthodique et bricoleur. Le résultat est très joli, très beau rendu pour un très beau dressing.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Tout es conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Bonjour Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée

  • 5 / 5
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    Bon accueil , explications, consei,

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos explications et conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    Bonne explications

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Très bien dans l ensemble Attente un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 4 / 5
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    Pas de notice de pose des volets roulants. Cela manque surtout pour les branchements des interrupteurs qui n'ont pas les symboles français

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

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    Données techniques sur le produit insuffisantes (dimensions). Informations. Pas d'info sur les pièces détachées (fixations, poignée...)

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci encore pour votre notation. Afin d'améliorer notre qualité d'accueil, pouvez vous nous recontacter sur l'adresse mail suivante? copil.nantes@lapeyre.fr L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain

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    Toutes les arrêtes des tiroirs sont abimes

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour madame pouvez-vous nous envoyer des photos de vos tiroirs et une vue d'ensemble afin que nous puissions faire la déclaration à notre service aprés-vente . Merci L'équipe du magasin de Narbonne

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    Après avoir refait entièrement la salle de bain en août 2024, quelques mois après le pommeau de la douche de marque Grohe a explosé. Cela s'est reproduit 3 fois et la 3e fois en juin 2024 nous avons dû repassé commande à nos frais. Le pommeau est arrivé plus de 3mois 1/2 après. Après ouverture du colis chez Lapeyre Capinghem, il s'est avéré qu'une erreur avait été faite lors de la commande par le personnel et le pommeau ne correspondait pas du tout au notre. Une autre commande a été réalisée et nous devrons à nouveau attendre plusieurs mois pour la livraison. En attendant un pommeau déjà utilisé et abîmé nous a été donné moyennant une ristourne sur le prix initiale. Grohe était pourtant une bonne marque et Lapeyre n'a pas beaucoup de solutions pour satisfaire la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Votre site est une calamité de lenteur. Quelque soit le moyen de connexion ou le réseau utilisé ça rame de folie. Du coup on ne sait pas si le paiement , la commande est passé. J'ai du écrire au service client pour savoir si ça avait été pris en compte. J'ai attendu plusieurs jours pour avoir la ci confirmation .:: Bref, de vonsnproduits, livrés à temps mais une navigation sur le site qui ne donne vraiment pas envie.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC OU VALERIE L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Toute l'équipe de Lapeyre Montauban vous remercie pour achat et nous nous excusons des désagréments que vous avez rencontrés.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre message et nous sommes désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de lenteur sur notre site internet. Nous comprenons que cela est frustrant. Aussi nos services travaille activement pour améliorer la performance de notre site A très bientôt dans notre magasin Lapeyre Très cordialement L'équipe de Lapeyre Toulouse Nord

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    Avant d'arriver sur le service livraison j'aurai donner 5 étoiles A cause du chauffeur de lapeyre je donne zéro Se dernier se permet de m'appeler et mal me parler tout en jugeant mon ducation et et celle de mets enfants et me dire qu'il a fait 72 km vue que je n'étais pas présent ça va être re facturer En tant que livreur il aurait dû me donner une plage horaire comme fait la concurrence, je pense qu'il n'ont pas eu la formation requises à la lapeyre La prochaine fois je retournerai comme à mes habitudes au roymerlin un peu plus cher mais avec un service zéro défaut ( Je tiens à préciser que personnel du magasin en citant la jeune fille et le monsieur un peu plus âgé ont été exceptionnel dommage que le livreur entache l'image de cette belle entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Nous sommes venus à Lapeyre pour un projet salle de bain, Elisabeth s'est occupée de nous à la perfection, très agréable, professionnelle et de bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Demande réalisé eparfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

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    Entreprise très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne

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    Nous n'avons pas passé de commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir participé à l'enquête de satisfaction, ceci afin de noter votre dernier achat du 21/09/24 (crémones). N'êtes-vous pas satisfait de votre achat ? pourquoi avez-vous noté 1 sur 5 ? L'équipe de Lapeyre Portet Sur Garonne

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    A correspondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien. Je connaissais déjà le produit lors de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Bien reçu explication très clair bon service

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr SIMON, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Le produit commandé est de qualité. Le personnel a été très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    toujours aussi bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Guillaume, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    L'emballage des colis est insuffisant pour protéger les meubles. Deux meubles sur trois achetés présentent un coup visible.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de Margot B
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    Très bien si votre process s'améliore. En attendant, j'ai deux meubles abîmés dans mon salon en attente de pouvoir être installes dans ma salle de bain.

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    Super accueil , le sourire vraiment Ça fait plaisir Je conseillerais à mon entourage ça ça c'est sûr

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE H.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    une différence de prix entre le devis et la facture réelle payée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Reprise des surplus de matériel commandé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Emmanuel B. Merci pour votre commentaire, si vous avez des suggestions à nous faire parvenir n'hésitez pas à les partager. Votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement L'équipe Lapeyre Valence

  • 5 / 5
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    Je suis ravie La personne qui s'est occupée de moi, très souriante, de très bons conseils, et a pris le temps de m'expliquer et de m'aider à choisir, je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Et nous ne manquerons de transmettre votre gentil message à Gaelle, qui c'est occupée de vous. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON

    Réponse de CORINE M
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    Bonjour, merci mais c’est Élisabeth qui s’est occupée de moi 🤷‍♀️

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  • 5 / 5
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    Des conseillers très à l'écoute du besoin et des informations techniques qui ne permettent pas le doute.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, écoute et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bonjour, je recherchai d'anciennes roulettes pour une porte vitrée, j'ai été très bien conseillé par Elizabeth qui a tout fait pour les trouver après 18 ans. Il m'est difficile de noter la partie attractivité car c'est du SAV. Cdl.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour François C. Merci beaucoup de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouver satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement L'équipe Lapeyre Valence

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    N

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB H.

  • 5 / 5
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    Tres peu de conseils, ils s'impliquent pas dans vos achats. On a l'impression qu'ils ne sont pas concernés et c'est bien dommage ! J'ai du appeler pour savoir si ma commande était arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Fenetre de bonne qualite mais les mesures du schema en ligne pourrait etre plus claires. Lapeyre a repris la fenetre sans problème (nous ne l'avions pas sorti de l emballage).

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGE M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur votre remontée. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de TOULON.

  • 5 / 5
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    Personnel compétant et agréable...

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Florent C. Merci beaucoup de votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Lapeyre Montélimar. Cordialement l'équipe Lapeyre Montélimar.

  • 5 / 5
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    Tout y est : accueil, compétence, qualité produits vendus

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Bon produits et à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Équipe à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes, une présentations de nos produits ainsi qu'une écoute de nos conseillers. Très bonne journée à vous !

  • 1 / 5
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    Commande de 3 fenêtres début juillet avec option D3S reçu mi septembre ? Commande non validée par la personne qui a pris ma commande pas très PRO

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre message et sommes désolés pour les désagréments évoqués. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vos remarques nous permettent de nous amélorer chaque jour et nous ferons un point avec nos équipes afin d'être vigilant sur la qualité des prestations à vous apporter. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Un vendeur peu motivé, achat d'un aménagement de placard avec des tringles qui ne correspondent pas aux caissons

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    personnel à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 5 / 5
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    Toute l'équipe est au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un nouveau projet. La direction

    Réponse de Alain M
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    Merci et à très vite !

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été ravis de votre expérience chez Lapeyre. On vous remercie pour votre note. A bientôt en magasin! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Cherbourg

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    Des pros tout simplement : conseils exceptionnels

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre partenaire installateur qui a réalisé la pose sur votre chantier. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

  • 2 / 5
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    Très bon accueil pour la commande mais livraison en deux temps parce que la moitié oubliée et le livreur qui vous affirme que tout est dedans.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait dans l'ensemble. mais le contact en agence n'est pas très chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.

  • 5 / 5
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    Toujours bien conseillé et de beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, nos produits ainsi que le conseil de nos vendeurs. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Une bonne écoute, de bons conseils pour des produits de qualité qui nous font plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 1 / 5
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    Je voulais simplement le remplacement de mon vieux portillon sans changer l'installation électrique. Cela a totalement échappé à votre spécialiste venu voir mon ancien portillon Erreur fatale avec pose d'un portillon avec gâche dans la porte Document à suivre si vous le souhaitez Je considère cette installation comme provisoire

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, je me suis rapproché du service installation qui me confirme que votre installation est conforme au contrat de départ (signé par vous) Le rapport d'installation de fin de chantier est également signé. Le directeur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *

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  • 4 / 5
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    Conseil produit - qualité prix + Installation

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil de la part di vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Plein de promotions très attractif, je me suis débrouiller toute seule tous ses bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Suite a une première erreur, une nouvelle commande avait été effectué, cette fois ci par un responsable qui a validé la bonne couleur mais toujours pas le bon modèle. Je retourne voir une personne du nom de Cyril aussi responsable qui d'une ne regarde même pas ma commande initiale, me prend de haut . J'attends de recevoir cette commande espérons qu'au bout de la 3eme fois ce soit la bonne. Juste pour une poignée lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Daniel B
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    Bonsoir, je vous remercie pour votre message cependant la seconde commande reçu fin septembre n'était toujours pas bonne. Nous avons été au magasin et un responsable du nom de Cyril s'est permis d'être sarcastique allant même nous dire que nous avions mal installé la poignée.sachant que nous avons payé pour que Lapeyre installe nos menuiseries.le comble. Une vrai catastrophe.nous en somme encore a attendre pour la 3eme fois.

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  • 3 / 5
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    S"agissant de grands volets en bois dit " exotique " il serait bon de specifier le nom latin du bois proposé LE MONDE ENTIER RECONNAIT LE NOM LATIN DES PLANTES ET VEGETAUX Exotic ne veut pas dire grand chose et il existe de grandes disparités dans les appellations locales le label exotique ne veut rien dire ....

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Vous soulevez un point très pertinent concernant l'usage du terme "exotique" pour décrire le bois. Nous comprenons que cette appellation peut sembler vague et que des précisions sont nécessaires, notamment en indiquant le nom latin des essences de bois utilisées. En effet, comme vous le mentionnez, cela permet une reconnaissance universelle et évite les malentendus liés aux appellations locales. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer la transparence et la précision de nos descriptions de produits. Nous sommes engagés à fournir des informations claires et fiables à nos clients. Merci encore pour votre observation, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne

  • 4 / 5
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    mal orienté au début pour un remplacement de store,produit inadapté. la seconde commande a été parfaite avec une. Merci à elle! autre conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous sommes vigilant sur la qualité d'accueil et de l'écoute e nos clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de FRANCOISE R
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    Avez vous lu la dernière ligne de mon commentaire? Par ailleurs, ça fait tâche ces fautes d orthographe...je recommande de se relire et de bouquiner les Bescherel. Salutations.

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  • 5 / 5
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    La réalisation de deux petites fenêtres a joindre a été top.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    bon accueil ,vite renseigné , serviable

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher Monsieur Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin avec Christopher ait été à la hauteur de vos attentes. Un accueil chaleureux et un service rapide et serviable sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets ! Cordialement, Alexandre

  • 4 / 5
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    Fermeture du magasin avancée cet été à 18h30 au lieu de 19h, alors que pas précisé sur le site du magasin, ce qui m'a occasionné un déplacement (tjs galère) pour rien, portes closes à 18h25 ! Pb de communication et information. Sinon délais un peu longs pour les commandes. Heureusement nickel lors de la réception récupération des produits, le monsieur était au top pour nous aider à charger !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES F.

  • 4 / 5
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    Bons conseils et bon suivi pour la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

  • 5 / 5
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    Personnel gentil et compétent. Bon matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, il va falloir que vous soyez un peu clair au niveau des frais de livraison. Car sur Internet et au magasin de Fred de livraison passe plus simple au double. Et cela déçoit beaucoup de clients qui se retrouvent frustrés par Cette différence de tarifs, des frais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par RIJA R.

  • 5 / 5
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    Équipe très agréable et produits de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Pour une installation de volets en rénovation, satisfaite du début à la fin. Bon accueil, bons conseils, pose impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.

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    Bonjour Cher Cliente, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.

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    Déçu par le rapport qualité prix Montage du meuble pas si facile et long Accueil et conseil moyens

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Pas de pb suite à plusieurs achats

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé les produits que je voulais mais certain produit ne sont pas disponible sur le site. j'ai du me rendre de nouveau en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    Le personnel a l'écoute et disponible, très efficace. La qualité du produit. Nous aurions aimé avoir plus de renseignements sur la taille du produit emballé afin de prévoir le transport,le vendeur n'était pas précis.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE C.

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    Bonjour Madame, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est

  • 5 / 5
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    Entreprise au top rien à redire. Personnel aimabie très compètent et èfficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 4 / 5
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    TRES SATISFAIT DE L ACHAT BON ACCEUIL

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en menuiserie

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup de votre retour. L'équipe LAPEYRE LES ULIS

  • 5 / 5
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    Porte pvc de tres bonne qualite et correspondant a nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

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    Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre achat de porte MANSART en PVC ! Nous sommes ravis que la qualité du produit soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner dans d’autres projets à l’avenir. Cordialement, Alexandre

  • 5 / 5
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    Entreprise TRÈS sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que notre service "installation à domicile". Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Responsable du magasin capable de faire un devis et d encaisser un avoir mais totalement absent ensuite !......retard de livraison aucune explication, obligation de les appeler en permanence pour quémander des réponses ..... heureusement que le sous traitant installateur extérieur a été lui très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    Bonjour,Dommage que le prix du sur mesure, double en prix par rapport au standard. Un petit effort sur l'emballage serait appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

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    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Je connaissais déjà les fenêtres rectangulaires du modèle choisi. J'ai découvert les fenêtres cintrées encore plus belles avec leur entourage en 3 parties. Seul bémol : les nouveaux volets roulants n'ont pas le même moteur que les anciens et ne peuvent pas être ajoutés à la télécommande centrale, malgré la promesse.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre d'Angers

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse chez qui je vais régulièrement, en particulier achat d' une cuisine (il y a 3 ans), tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie en boutique et par téléphone. J'ai reçu de bons conseils, tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

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    Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis très positif et souhaitons vous accueillir de nouveau dans notre magasin pour vos futurs projets d'aménagement. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Agence de Montauban Nord : Accueil, conseil, disponibilité, amabilité, sur place ou au téléphone, faciles et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 1 / 5
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    Le service client et vendeurs au trop mai les installateurs très désagréable agréable est incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bien conseillé Très bon matériaux

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Très aimable patient et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE V.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, conseil de professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA D.

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    Bonjour Samia D. Merci beaucoup pour votre note. A bientôt dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement L'équipe Lapeyre Valence

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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    Merci pour la note A bientôt

  • 3 / 5
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    Achat d'une cuisine fournitures de l'appareillage en solde dixit le vendeur alors qu'il s'agit de l'appareillage d'exposition… plinthes de 15 alors qu'il faut des 10 robinet d'évier doré non choisi et très onéreux totalement inadapté aux couleurs de l'ensemble…. Manque évidemment des documents techniques de l'appareillage d'exposition .. en temps que professionnel j'ai fait confiance et il me semble avoir été pris pour un lapin de trois semaines !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

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    Nous ne comprenons pas votre note Nous sommes à votre écoute en magasin depuis de nombreuses années. A votre disposition pour échanger, s'il vous manque des notices, nous pouvons vous les imprimer. A bientôt Céline

  • 5 / 5
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    Conseils, écoute, disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre La Croix Blanche.

  • 4 / 5
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    Bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Le coût du transport pour une porte coulissante a été exhorbitant, ce point est à revoir sérieusement

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

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    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits er services et regarderons ce que nous pourrons faire à l'avenir. Cordialement L'équipe Lapeyre Chambéry

  • 2 / 5
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    Le service commercial est très bien, les produits sont très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Cependant nous ne comprenons pas votre notation de seulement 2 étoiles. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Produit et conseils de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 3 / 5
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    Rapport qualité prix idem avec menuisier local. Deux reports de date de RdV. Erreur rédaction devis selon prestation demandée.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que notre prestation ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre qualité de prestation au maximum. Cordialement. Lapeyre Melun

  • 4 / 5
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    Le temps d'attente en magasin pour avoir un conseiller est long à cause de l'affluence.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    bon rapport qualité prix dans l ensemble des articles

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    excellent choix fait dans ce magasin equipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaits de 'intervention en SAV pour notre porte vitrée endommagée. Mention spéciale à l'atelier menuiserie pour leur efficacité et au responsable du magasin pour solutionner ce problème.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir participer à votre projet et nous sommes aussi ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances! Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    L'entreprise ne cherche qu'à faire du chiffre sans se soucier des besoins réels du client. Lors de notre commande d'un escalier sur mesure, aucuns conseils n'a été prodigué par le commercial, qui a profité de notre méconnaissance technique du produit pour nous livrer un escalier dont les mesures sont à la limites de la norme ( marches trop hautes et trop courtes avec une pente trop raide) Résultat : le montée et la descente de l'escalier et très inconfortable !!!!! les délais de commande n'ont pas été respectées C'est le premier et dernier achat chez Lapeyre !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 1 / 5
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    Pas de solutions trouvées à la suite de ma préoccupation . Le suivi reste évasif !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 3 / 5
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    Dans mes commandes figurait une fenêtre 95x80 et on m'a livré une fenêtre de 45x10. Le remplacement de celle-ci sera seulement livré dans 3 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

  • 3 / 5
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    Qualité des volets bois passable pour un prix excessif.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE B.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mon choix Bon suivi de la commande Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

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    Bonjour Béatrice, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Très bien dans l'ensemble... Juste quelques petits détails à améliorer.. proposer des barres de penderie adaptées en longueur à la dimension des caissons... et des supports de ces barres utilisables ailleurs que dans les pré percages car ceux-ci ne sont pas du tout positionnés pour accueillir la barre de penderie.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N.

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    Nous vous remercions de vos remontées que nous adressons à notre service achat. C'est grâce à vous que nous pourrons nous améliorer dans notre proposition de produits. Encore merci et à bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON

  • 5 / 5
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    Super accueil est explications.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS E.

  • 5 / 5
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    Supers services

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire, en espérant vous revoir bientôt au magasin. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.

  • 4 / 5
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    Les cotes de la fenêtre n'étaient pas bonnes en largeur ,j'ai dû faire avec,et le temp de fabrication pour une fenêtre standard était trop long

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

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    Bonjour Joel P, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Blois

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la qualité de l'article acheté et du contact fluide et courtois avec le personnel de l'entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par LARBI K.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *

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    Un grand merci à vous, ce type de message nous encourage à toujours faire mieux pour vous satisfaire. L'équipe LAPEYRE TOULON

  • 5 / 5
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    vendeur de tres bon conseil. delai apres commande respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    L'attente à l'accueil pour passer ma commande a été un peu trop longue:j'ai peu apprécié de devoir attendre près de 5 minutes que 3 employés de la maison achèvent leur discussion derrière le bureau!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE D.

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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 3 / 5
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    proposition d'accessoire oublié par la vendeuse. Notice porte scrigno complexe et mal détaillée

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bonjour , délais un peu long et poteaux du portail avec un léger impact , sinon très bon accueil et excellents renseignements avec prix attractifs .

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 4 / 5
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    Tout est satisfaisant excepté lors de l enlèvement de la marchandise en magasin (j avais pris rdv pour venir récupérer ma commande) Je me suis présenté au magasin, tout s est bien passé. La dame m a demandé d aller à l entrepôt pour récupérer ma marchandise. Une personne est venue lire ma commande et j ai attendu 15mns sans la revoir. Elle est enfin apparu et m a donné ma commande Ce délai est un peu long à attendre sans voir personne Bizarre mais bon, l expérience de ma 1 iere commande reste positive

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Personnel aimable, professionnel, disponible, répondant à toutes les questions et même à celles que nous aurions oublié.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Tout a été mis en oeuvre pour réduire le délai de ma commande. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS A.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est.

  • 5 / 5
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    bien recu et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Le produit reçu avait quelques marques et il manquait les poignées... Impossible de vérifier à la livraison car debaler le lendemain pour la pose

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Concernant la poignée merci de nous contacter afin de vous dépanner Trés cordialement. La Direction

    Réponse de Patricia C
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    Merci pour votre retour cela étant j'en ai acheté d autres que j'ai installé

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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  • 4 / 5
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    Content de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bien conseillé par Clémence, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN D.

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    Bonjour Mr DE MEYER, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous .

  • 3 / 5
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    Produit de qualité. Façonnage des volets sur mesure bien réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 3 / 5
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    défaut d'une partie du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que le produits a été recommandé . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 1 / 5
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    5 mois d'attente pour faire remplacer une crémone de fenêtre...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Site très clair, réponses rapides à mes questions au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL W. *

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  • 1 / 5
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    plans de travail avec découpes non conformes à la commande, meubles de sdb : livraison de l'armoire de toilette et du meuble ss vasque en temps et heure colonnes retard 1 mois et vasque reportée sine die. Du grand n'importe quoi, client régulier depuis + de 20 ans, mais terminé basta!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre fournisseur afin de recommander vos plans de cuisine. Une demande de délai est en cours pour votre plan et meubles de salle de bain que nous vous livrerons des réception. Sachez Monsieur, que nous mettons tout en œuvre pour solutionner vos problèmes le plus rapidement possible. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre du magasin Lapeyre Nice Est.

    Réponse de DANIEL C
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre réaction et pour les dispositions prises afin de remédier à ces problèmes.Cela me rassure quant au sérieux de vos services,je pense que ces petits soucis n'étaient que passagers (bien que gênants) ce qui me conduit réviser mon jugement et à vous renouveler ma confiance, Cordialement D. Camerini

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Comme je vous l'avais dit précédemment nous mettons tout en œuvre pour solutionner au plus vite vos soucis. un livraison a lieu cet après-midi pour la totalité de votre meuble de salle de bain, et vos plans sont commandés Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est

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  • 5 / 5
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    Personnel trés pro et l'écoute de mes besoins de trés bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Personne à l'accueil, personne dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN A.

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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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    J'y ai trouvé parfaitement ce que je voulais, très bien conseillé par le vendeur, seul bémol, le jour où je suis allé chercher mes menuiseries au magasin, la porte de garage sectionnelle en kit filmée sur un plateau en bois posé sur une palette sans qu'ils ne soient fixés ensemble, résultats pendant le transport le plateau a glissé de la palette, étant avec un camion bâché sur le côté cela aurait pu être catastrophique si c'était passé au travers de celle ci. Heureusement je l'ai vu a temps et ai réussi a sécuriser en me garant dans le bas côté.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Volet roulant électrique : pas de notice de montage, pas de réponse au téléphone cad on passe du service technique, au sav…les produits sont beaucoup light que les produits exploité par Lapeyre (plastique, tôle difficilement joignable …) on dirait du low coasse…

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos

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    Réception des colis à revoir commande pas prête et il a fallu insister pour avoir la totalité des colis car l'employé n'avait pas du tou envie de vérifier si tout les colis étaient bien là

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

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    Bons conseils - montage facile - livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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    Lors de ma première visite et commande tout était parfait. Lors de mon deuxième passage vraiment pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

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    Très bon accueil rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

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    Bonjour, Nous sommes ravis que votre installation de fenêtres se soit bien passée. A bientôt pour d'autres projets.

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    Bon accueil. Pas trouvé ailleurs le produit que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    On commande un produit et le produit ne correspond pas à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre demande. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Accueil de qualité et matériel de bonne facture

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES S.

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    Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une excellente journée

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    Merci l'équipe logo

    Avis du , suite à une expérience du par DJALEL B.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ARNALDO G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils que vous avez reçus aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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    Très bon produit et bonne accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

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    Conseils et après vente de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne

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    sérieux , qualité , rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

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    Produit correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée. L'équipe Lapeyre de Blois.

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    Commande incomplète qui a attendue presque 12 mois. La porte est belle mais pour cette taille j'attendais au moins 3 gonds. les cartouches silicone à date expirée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour la cartouche de silicone dont la DLU était dépassé que nous vous avons échangé et le délai pour nous approvisionner la poignée. Nos menuiseries aluminium, dévéloppées et fabriquées en France à Epernay, bénéficient d'une garantie de 20 ans sont conçues avec 2 Fiches et ce quel que soit la dimension.

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