La marque est appréciée pour la simplicité de commande et la rapidité de livraison, avec des produits de qualité et un excellent confort. Les clients soulignent le bon suivi et l'emballage soigné.
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Delbecque A.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai sélectionné la taille en me basant sur votre guide des tailles, ça ne correspondant pas du tout. J'ai demandé un échange, je n'ai aucune nouvelle de mon retour pour le moment
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre message et désolé pour cette mauvaise expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la taille ne correspond pas, malgré l’utilisation de notre guide. Il arrive que certaines morphologies nécessitent un ajustement au-delà des indications générales, et nous comprenons votre frustration. Sauf erreur de notre part, l'ensemble concernant votre retour a été vu avec mes collègues du service client. Belle journée L'équipe du Slip
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Pascal R.
27 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Denis M.
27 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Nicolas M.
27 juin 2025
Avis vérifiéNon reçu la première fois
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. À notre connaissance, la situation a été prise en charge par notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée, L’équipe du Slip
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Jean claude G.
27 juin 2025
Avis vérifiéMauvaise livraison
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Sauf erreur de notre l'ensemble a été vu avec mes collègues du service client. Belle journée L'équipe du Slip
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Ou A.
27 juin 2025
Avis vérifiéPratique 9
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Roxane C.
27 juin 2025
Avis vérifiétrès bien , pratique et très rapide
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Lydia T.
27 juin 2025
Avis vérifiéSans soucis
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Olivier R.
27 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Dorine F.
27 juin 2025
Avis vérifiéSav inexistant ne répond au mail qu’après les avoir contacter sur fb pas contente
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. En toute transparence, nous privilégions les échanges par mail et non par WhatsApp. En effet, le suivi de votre souci sera plus simple. Nous recevons beaucoup de demandes, nous vous assurons que notre service client fait son maximum pour être le plus réactif. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
Réponse de Dorine F.
Bonjour, Vous avez privilégié Facebook au mail en l’occurence
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Daniel D.
27 juin 2025
Avis vérifiéBien et surtout de fabrication française. J'attends de voir pour l'usure.
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Antoine S.
27 juin 2025
Avis vérifiésimple comme d'habitude
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Claude S.
27 juin 2025
Avis vérifiéConforme à ce que j'attendais
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Jean-Marc A.
27 juin 2025
Avis vérifiéSimple, facile à utiliser.
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Mickael C.
27 juin 2025
Avis vérifiéL humour de la com
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Marianne G.
27 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu d'info sur la réception de mon colis de retour et sur ma nouvelle commande. Il a fallu que je vous contacte. Apparemment délai très long entre les 2 dépôts. Les 2 premières livraisons / ok. J'attends toujours la livraison de ma commande suite au retour.
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour le manque d’informations concernant votre retour et la commande associée. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Même si certaines étapes logistiques peuvent parfois prendre un peu plus de temps, notamment entre la réception du retour et l’envoi du nouvel article, nous nous efforçons de les optimiser pour vous tenir informé plus régulièrement. Notre service client reste bien entendu disponible pour vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre commande. Belle journée L'équipe du Slip
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Christian V.
26 juin 2025
Avis vérifiérapidité de la réception aprés commande
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C. C.
26 juin 2025
Avis vérifiéFouillis
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Frédéric U.
26 juin 2025
Avis vérifiéSélection et commande sans problèmes
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Violaine D.
26 juin 2025
Avis vérifiéPour le prix, la qualité n’est vraiment pas au rendez-vous. Mon pantalon de pyjama a commencé à se trouer au bout d’un an au niveau des genoux et des fesses (il est pourtant large). Aucun geste du service client car les trous seraient dû à une « usure normale ». Passez votre chemin!
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre pantalon de pyjama a montré des signes d’usure plus rapidement que prévu. La durabilité de nos produits est un point que nous prenons très au sérieux, et il est toujours regrettable qu’un article ne réponde pas à vos attentes. Notre service client base ses décisions sur des critères précis, et il est vrai que l’usure due à une utilisation régulière ne permet généralement pas de geste commercial. Cela dit, votre retour nous est précieux pour améliorer la qualité de nos tissus et renforcer nos contrôles. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l’avenir. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre cas. L'équipe du Slip
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